Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında biriken 300 TL bakiyemi Hepsiburada kuponuna çevirmek istiyorum ancak yaklaşık 11 gündür sistem buna izin vermiyor. Ekranda kupona çevirebileceğim yazmasına rağmen çevirme butonu pasif görünüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma yardımcı olunmadı. Uzun süredir devam eden bu teknik aksaklık nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, kullanamadığım bu haklarım için 300 TL tutarını karşılayacak şekilde telafi edici bir kod veya kupon tanımlamasını ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar