Kullanılmayan İnternet Paketi İçin Haksız Ek Ücretlendirme





26 Temmuz tarihinde Vodafone Online üzerinden e sim Genç Kırmızı 2025 30 GB Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve Vodafone tarafından aranacağım bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekl...

Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım için, referansla gelen kullanıcılara özel 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kampanyasından yararla...

2024 Yalın paketi (30 GB internet) ile yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süreçten beri sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hangi saatte ve nerede olursam olayım, telefonumda sürekli bağlantı sorunları oluyor ve çoğu zaman telefonu açıp kapatmak z...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 531,70 TL ödüyorum. Taahhüt indirimim 7 Eylül 2025’te sona e...


Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 30 GB Sınırsız Sosyal Pass tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi nedeniyle yeni bir tarife arayışındayım. Sosyal m...

Vodafone FreeZone Güzelliği paketinde, TikTok uygulamasında geçerli olması gereken 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, TikTok’ta vakit geçirdiğimde kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir ek ücret yansıtılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz...

Vodafone Red Sınırsız Sosyal paketimi kullanıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Paketimde “Sınırsız video” hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımı normal 30 GB internet paketimden düşüyor. Özellikle son 1 haftadır bu sorun tekrar etmeye başladı. Daha önce ...

Vodafone hattım üzerinden Temmuz 2024 dönemine ait faturamda, bilgim dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Fatura numaram: fd5075***1400c. Normalde sabit olarak 551 TL ödediğim fatura, bu dönemde 4.314,5 TL olarak gelmiştir. Vodafone Yanımda uygulamasından kredi kartı ile ödememi yaptım. 29 T...
Vodafone'un uzun zamandır müşterisiyim. İki hattım ve ev internetim Vodafone'da. Fakat her sene tarife fiyatlarını ikiye katlayarak paketler sunuyorla...


Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarafıma, ...

Vodafone beklenmedik fiyat artışı oldu Şu anda kullanmakta olduğum tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS ile sosyal medya sınırsız 411 TL olarak ödenilen bu tarifeyle devam etmek istiyorum. Fakat Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB internet, 3000 dakika ve sınırsız sosyal medya olmadan 600...

Vodafone’dan internet üzerinden kampanyalı yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 14684108839. Başvurum sırasında 20 GB internet 132 TL ve 3 ay boyunca 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacaktım. Başvurumun ardından hattımı 3 gün içinde bir Vodafone mağazasından teslim almam gerektiğ...

17.04.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Ankara Sincan’da taşıdım. Hattımı kurye yoluyla teslim aldığımda, bana 30 GB hediye internet verileceği söylendi. Bu nedenle hattımı kurye ile teslim almayı kabul ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, ağustos ayı olmasına rağmen hediye internetim ...
Vodafone Red 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Şu anda aylık 590 TL ödediğim 40 GB internetli tarifemin ta...

Vodafone Şanslı 30 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. 12 Temmuz 2025 gecesi saat 04:15’te, internet paketimde henüz 10 GB bulunmasına ve herhangi ...
Vodafone resmi internet sitesi üzerinden taahhütlü aylık 300 TL’lik 30 GB paketli hat geçişi işlemi gerçekleştirdim. Belirtilen tarih ve saatte hattımın aktif olacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hattım halen pasif olarak gözüküyor. Şu anda arama yapabiliyorum fakat intern...

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum. Ek internet paketim olmasına rağmen, ana tarifemdeki internetimden düşüş yaşanıyor. Özellikle son 1 ...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone telefon hattımda yanlış tarife uygulanıyor. 30 Temmuz’da beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi, paketimin süresinin dolm...
25 Temmuz 2025 tarihinde 041221925**numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için ban...