to read complaints and reviews, or file yours."20 gün neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak çözülmeyen problemimiz şikayet var kaydını oluşturduktan 1 gün sonra çözüldü hem şikayet var a hem de Vodafone a teşekkürler."
Vodafone’da eşimin adına kayıtlı faturalı hattın tarifesini, 14.06.2026 tar...ihinde taahhüdüm biteceği için müşteri temsilcisini arayarak değiştirdim. G
"Vodafone Çözüm uzmanı Esma Hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı ve farklı seçenekler sunarak çözüme ulaştırdı."
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
"Arayan bayan çözüm odaklı, dinleyen anlayan bir arkadaştı, yardımı ve çözümü için teşekkür ederim"
3 Temmuz günü saat 17:59'da Vodafone’a kayıtlı 0544*****00 numaralı hattımd...an, 0 212 945 05 42 numaralı hattan aranarak taahhüt süremizin sonuna yakla
"Sorunum gayet güzel ilgilenildi geri dönüş sağlandı ve memnuniyetim sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’yi Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar genelde 500–600 TL bandı...nda geliyordu. Son gelen, son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamda ise 2.460 TL adımlı aşım ücreti ve buna bağlı olarak 733 TL vergi yansıtılmış, toplam fatura tutarı 3.089 TL olm
Vodafone hattım için 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifemi taahhüdüm bitmesine yakın yaklaşık 375 TL olarak yeniledim. İnternet k...ullanımımı da buna göre dikkatli yaptım, internetim bittiği için ek bir kullanım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda adımlı aşım ücreti olarak 2
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattımda Red 30 tarifesindeyken, geçtiğimiz cuma günü 535 TL’lik 40 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ...geçiş talebinde bulundum. Gelen mesajda tarife değişikliği talebimin onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, hattıma yeni tarife tanımlanmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Bu durum
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Tarifenin içinde internetten yeme...yen, sınırsız olarak kullanılacağı belirtilen uygulamalar var. Ancak müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sistemlerinde bu uygulamaların sınırsız olarak görünmediğini, böyle bir ha
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve faturalarımızı düzenli ödeyen, sadık bir müşteriyi...z. Bundan 2 ay önce tarifemi yenileyerek faturalı “5G’ye Hazır 30 GB” paketine geçtim. Ancak daha önce 20 GB internet bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 30 GB internetim aynı kullan
"Aynı gün içerisinde sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un 5g Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut abone olarak öde...diğim ücret ile yeni abonelere sunulan fiyat arasındaki ciddi farkı bugün f
Vodafone faturalı hattımda 552 TL’ye 30 GB ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 28–29 Haziran civar...ında hattıma onayım ve bilgim olmadan 350 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ben paketimin içeriğini ve ücretini bilerek bu tarife üzerinden anlaşma yaptım, bu ned
Vodafone'da taahhütlü olarak kullandığım, aylık 10 GB internet içeren ve 18...0 TL ücret ödediğim tarifemin taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Taahh
Vodafone’da “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme geçerken, uygulama üzerinden bu tarifeye özel 2 aylık ücretsiz Vodafone Premium... üyeliği kampanyasını gördüm. Ayrıca tarifeye katıldığım gün tarafıma bu kampanyaya ilişkin bir SMS de gönderildi. Ancak SMS ile gönderilen linke tıkladığımda sadece Vodafone uygul
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
Vodafone Redbox 1 hattımı aylık 1 TB kotalı olacak şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar aylık en fazla 600 GB civarında ...kullanımım oldu. Buna rağmen bu ay daha fatura döneminin 30 günü dolmadan, ayın 18. Gününde 1 TB kotamın bittiği ve hatta hat üzerinde otomatik olarak 18 adet aşım paketi satın alı
Vodafone hattıma 2025 yılı Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek Red'li özel 20 GB faturalı tarifeye 12.07.2025 tarihin...de geçtim. Vodafone yanımda Uygulamasında taahhüdümün 30 Haziran 2026 itibarıyla biteceği açıkça görünüyordu. Ben de buna güvenerek 29 Haziran’da faturalı hattımı iptal ettirip fat
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Son iki senedir, özellikle 2024 Ağustos dönemi...ndeki artışla birlikte tarife fiyatlarındaki zamlar bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Öğrenci olduğum için hattıma ayırabileceğim bütçe zaten sınırlı, ancak artık bu artışla
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’da internet paketim yenilendi, ancak yalnızca ...7 günde 16 GB internet hakkımın bittiğini gördüm. Bu süre içinde paket kullanımımın bu kadar yüksek görünmesini mantıklı bulmuyorum. Kullanımımda, 1 Temmuz günü yaklaşık 3 saat mo
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, 1–...30 Haziran dönemi için faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.000 TL ol
"TSK"
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
