to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl bile dolmadan, mevcut taahhüdüm bitmeden hattıma defalarca ek internet paketi tanımla...ndı ve taahhüdüm onayım olmadan yenilendi. Ben ek paket almak istemediğimi ve taahhüdümü yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görüşme sonlandıktan hemen sonra hattım
Vodafone hattımda aylık 405 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Son iki aydır, internet paketim bittiğinde haberim ve onayım o...lmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve her biri için faturama 240 TL yansıtılıyor. İki ayda iki kez bu şekilde toplamda ciddi bir ek ücret ödemek zoru
Vodafone hattımın tarifesinin son 3 günündeyken Red 60 Eğlence paketine geçtim. Aylık 840 TL olarak bilgi verildi ve bu ...paket kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen kampanya linkine tıkladığımda bağlantı güvenli değil uyarısı çıkıyor ve açılmıyor. Müşt
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine az kaldığı için bugün, 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha uygun bütçeli bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, daha düşük pakete geçme gibi bi
Vodafone’dan 5g redbox Evde 500GB paketini İzmir Buca’daki adresimde kullanmak üzere, Ş***** Ü****** K******* adına aldı...m. Paketi alırken hem bayi çalışanına hem de oradaki diğer görevlilere, toplamda en az 7 kez, ay sonunda herhangi bir ek ücret, sim ücreti, vergi ya da başka bir kalem çıkıp çıkmay
24.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yapmak istedim, ancak işlem gerçekleş...medi. Bunun üzerine aynı gün içinde üç defa müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geçmeye çalıştım. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde herhangi bir faturalıya geçiş
Vodafone Akıllı Çocuk hattı için kullanmakta olduğumuz 3 GB’lik tarife, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 5 GB’a ...çıkarılmış ve buna bağlı olarak aylık 242 TL civarında olan ücret 512 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı, hattın bağlı olduğu akıllı saate herhangi bir bilgilendirme gelmemesi ve hat
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmeye yakın her yıl olduğu gibi bu yıl da bana makul ve devam niteliğinde bir tekl...if sunulmadı. Kampanyam bitmeden önce aylık yaklaşık 310 TL ödüyordum, kampanya bittikten sonra ise herhangi bir onayım ve makul bir teklif sunulmadan faturam yaklaşık 1050 TL’ye y
Vodafone hattımda 29 Temmuz’da başlayan taahhütlü bir paket kullanıyorum. Paketi yeniledikten sonra 3 ay dolmadan önce b...u paketi iptal edip yeni bir pakete geçmek veya faturalı hattan faturasıza geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her aradığımd
Vodafone hattımda uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini aylık 190 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 gün ...önce arandığım Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paketi aynı şartlarla taahhüt yenilemesi yapmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bu paket için artık
"Çok hızlı dönüt verdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
01.11.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak tarifemi değiştirdim. Görüşmede özellikle gençlere özel bir tarife is
Vodafone mobil hat abonesiyim. Kullanmakta olduğum tarifenin aşırı pahalı olmasına ve sadık bir müşteri olmama rağmen ba...na uygun bir teklif sunulmamasına itiraz ediyorum. Taahhüdüm 31.10.2026 gecesi saat 12 itibarıyla bitti ve sonrasında hattım çok yüksek ücretli bir tarifeyle devam ettirildi. Şu an
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemde İnternetim Olağan Dışı Hızda Tükeniyor ve Sürekli Ek Paket Almak Zorunda... Kalıyorum Yaklaşık iki yıldır Vodafone’un benzer tarifelerini kullanıyorum. Bu süre boyunca internet kullanım alışkanlıklarımda kayda değer bir değişiklik olmadı. Ancak son 3-4 a
Vodafone’a faturasız hattımı numara taşıma yoluyla geçirirken özellikle 300 TL’lik 5g Fırsat 25 GB paketini seçtim. Bu p...aketin her biri tek aylık olmak üzere toplamda 3 defa yenileme hakkı olduğu söylendi ve hattımı da özellikle bu kampanya için Vodafone’a taşıdım. Paketi ilk ay sorunsuz kullandım,
Vodafone bireysel faturalı iki hattımı yaklaşık 5 ay önce kendi adıma kurumsal faturalıya geçirdim. Geçiş yaparken 30 GB... internetli paket için aylık 365 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak kurumsala geçişten sonra faturalarım yaklaşık 1.350 TL civarında gelmeye başlad
Vodafone hattım için son 2–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Hattım 541 ile başlayan ve 5729 ile ...biten numaraya kayıtlı. Kullanımım için aylık yaklaşık 25–30 GB internet içeren ve 200–300 TL bandında bir fatura ödemek istiyorum ancak gelen tutarlar bunun oldukça üzerinde çıkıy
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifemle ilgili talep oluşturdum. Görü...şme sırasında kullanım alışkanlıklarıma göre bana farklı paketler sunuldu. Bunlardan biri 20 GB internet içeren ve 315 TL olan paket, diğeri ise 40 GB internet ve sınırsız sosyal m
Vodafone mobil hattım için 1 yıl taahhütlü, aylık 364,50 TL ödemeli bir kampanyaya dahilim. Ancak son faturam 630 TL ola...rak geldi. Daha önce de 3–4 ay kadar önce benzer şekilde yüksek fatura gelmiş ve itiraz etmiştim, şimdi ise 9. Ay faturasında tekrar normalin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Müş
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, makul bir indirimle, müşteri memnuniyeti için yalnız bu tür yollara başvurmadan olsa çok daha iyi olacak."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık... 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’da taahhüdüm bitiyor ve bu nedenle yeni teklifle
"Vodafone yetkililerine yardımları ve destekleri için çok teşekkür ediyorum tekrardan Vodafone'da kaldığım için çok memnunum"
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı memn...uniyetle 3–4 yıldır Vodafone ev interneti de kullanıyor, ayrıca Vodafone ma
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 50 GB tarifemde taahhüdüm bittikten sonra son 3 aydır aşırı yüksek fatura ödemek... zorunda kalıyorum. Normal şartlarda bu kullanım için 500 TL civarı bir fatura beklerken, yaklaşık 3 aydır her ay 1.242 TL civarında fatura çıkarılıyor. Tarife ve paket ücretleri
Vodafone faturalı hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu paket için her ay 887 TL civa...rında ödeme yapıyorum. Güncel ekonomik şartlar zorlayıcı olsa da, bu ücretin sunduğu hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak da
"Vodafone çözüm merkezinden Fevzi beye özellikle ve özellikle kendisine çok teşekkür ederim hem iyi yaklaşımından dolayı hem de olayı tamamen çözmek adına elinden gelenin fazlasını yapmış bulunmakta"
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve artık hattımı kap...atmayı, faturasız hatta geçmeyi ya da başka operatöre taşımayı ciddi şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
