to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu istediğim şekilde ve bana uyan şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce 5G’ye hazır 25 GB tarifesine geçiş ...yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri temsilcisi, tarifeden memnun kalmazsam c
Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...Şu anda bu tarife için aylık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüt bitişi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni teklifleri takip ediyorum ancak bana önerilen Red 40 tarifesinin
"Konuyla ilgili hemen geri dönüş sağladılar, hızı ve anlayışı için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum.... 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.19’da, hücresel verim kapalı olmasına ra
Vodafone hattım için 540 TL civarında fatura öderken Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 4.343 TL tutarında fatura çıkarıld...ı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için konuyu detaylı olarak belirtmek istiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 08.53’te tarafıma 4 GB internet hediyesi tanımla
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum’da Vodafone hattı kullanmaya başladım ve 10 GB i...nternet paketi kullanıyorum. Bu ay faturamı kontrol ettiğimde, internet aşı
Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum. Eski 25 GB Red tarifemde, tıpkı diğer eski Red tarifeler...inde olduğu gibi, 23 Vodafone ülkesini kapsayan aylık 120 dakika ücretsiz yurt dışı konuşma hakkım bulunmaktaydı. Bu hakkı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.07
"Vodafone hattımda yaşadığım yüksek fatura ve onaysız paket eklemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer durumların önlenmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum."
Uzun süredir Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyordum ve taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 300 TL olarak geliyordu. T...aahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul bilgilendirme ve onayım olmadan faturam bir anda 1000 TL civarına yükseldi. Aynı hizmeti kullanmaya devam ederken benimle birlikte başka kull
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi...ni kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzere. Mevcut tarifem için aylık 300 TL, vergilerle birlikte 327 TL ödüyorum. Tarifemin bitiminde aynı pakette devam etmek istedi
Vodafone hattım için 5g Fırsat 25 GB paketine geçtim. Bu paketin hem Vodafone internet sitesinde hem de bayilerde 3 defa... kullanılabileceği söylendiği için bu bilgiye güvenerek hattıma tanımlattım. Paketi iki kez sorunsuz kullandım ancak dün üçüncü defa yapmak istediğimde paket hattıma tanımlanmadı.
Hattımı 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone’a taşıma işl...emini başlattım ve hat taşıma süreci 1 Ağustos 2026 tarihinde 16:51’de tama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde saat 14.03’te “Akı...llı İnternet Aşım Paketi” kapsamındaki 25 MB yurt içi hakkımın yüzde 80’ini kullandığıma dair bir SMS aldım. Saniyeler içinde hemen ardından da hattıma, hiçbir onayım ve açık rızam
Vodafone hattım için bugün, yaklaşık bir saat önce 0332 326 25 42 numaralı ...hattan arandım. Bana “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesi, yanında 50 GB internet v
Vodafone hattımda şu anda 8 GB’lik ve aylık 275 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olması nedeni...yle 10 GB’lik daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak bu geçişe izin verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 10 GB’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim.
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifeme engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak ne müşt...eri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olmuyor. 2025 yılında bu indirim için başvurumu yaptım, şu an tarifem bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçerken engelli indiriminde
"Hızlı geri dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodaf...one’a taşıdım. İlgili sayfada bu paket 300 TL, 25 GB internet ve 1000 dakika olarak görünüyordu. Özellikle bu fiyat avantajı nedeniyle hattımı faturalı yapmak yerine faturasız taşı
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB paketimi başka operatöre geçeceğim için iptal ettim. Görüşme yaptığım müşteri... temsilcisine paketimin yenilenmesini istemediğimi, ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Bana, “ekstra bir kullanım yapmazsanız ek ücret çıkmaz” denilerek teyit veril
27 ile 31 tarihleri arasında hiç mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan 40 GB internet yemişsiniz ve bununla da ye...tinmeyip hattımı internet aşımına sokmuşsunuz. Bu süre boyunca evde Wi-Fi üzerinden internete bağlandım, size gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. 25 yı
"Geç dönüldü ancak sorun hızlı halledildi teşekkürler"
"Sorunumla ilgilenildi"
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi kullanmaktayım. Taahhüdümün bitim sürecinde 2 Temmuz’da, ardından da 6 ...Temmuz’da SMS ile tarafıma 575 TL’lik devam taahhüt teklifi gönderildi. Bu SMS’lere güvenerek tarifeme aynı şartlarda devam edebileceğimi düşündüm. Daha sonra detay almak ve yine
Vodafone hattımda kullandığım 25 GB tarifede internetin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Daha önce Turkcell... kullanırken 2–3 saat internette gezinmeme rağmen internetim neredeyse hiç bitmiyor, azaldığını bile fark etmiyordum. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra sadece 30 dakika internette g
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
