to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 5 Ekim 2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı telefondan aranarak, 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 230 TL karşılığında taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında açıkça bu tutar belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında faturamın 350 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Bu ücret farkı ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik talebim olmadı.
Vodafone’dan beklentim, telefonda taahhüt edilen 230 TL’lik aylık ücretin faturama yansıtılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Yorumlar