Vodafone Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Mağduriyet

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketli, 5393537003 numaralı faturalı hattımda, Mart ayında Vodafone’a geçtiğimden beri internet hızım sürekli olarak kısıtlanıyor. Mersin şehir merkezinde, arkadaşımın hattı da Vodafone olmasına rağmen aynı baz istasyonunda hız testlerinde onun hattı 60 Mbps’in üzerinde hız verirken, benim hattım hiçbir zaman 20-30 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Kota aşımı yapmadım, herhangi bir uyarı veya adil kullanım noktası bildirimi almadım. Faturamı da her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum, hiçbir gecikmem olmadı.

Bu hız kısıtlamasının Vodafone tarafından kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma internet hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.