Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Yıllık Vodafone Müşterisine Uygun Teklif Sunulmuyor

profile
13 Ağustos 2025 20:58
105
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar gamze hanım ile görüşme sağladım ve müşteriye davranışı ve yardımı için çok teşekkür ederim”

Vodafone kullanıcısıyım ve 0543*****55 ile 0545*****25 numaralı iki hattım var. Her iki hattımda da Red tarifesini kullanıyorum. Hatlarımın birinin aylık faturası 160 TL, diğerinin ise 230 TL. Taahhütlerim 15.08.2025 tarihinde sona erecek.

Taahhüt sürem dolduktan sonra bana uygun yeni bir tarife bulmak için 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle ve 1 kez de Vodafone bayisiyle görüştüm. Ancak müşteri temsilcileri, sadece Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanyaları sunabileceklerini söylediler ve başka bir çözüm önermediler. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcileri, alternatif bir tarife sunamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Bayide de farklı bir teklif sunulmadı.

20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve evimde adıma kayıtlı toplam 4 hat var. Mevcut tarifeme yakın ve uygun fiyatlı yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 21:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 11:17
Orhan
Orhan
14 Ağustos 2025 11:46

Merhabalar gamze hanım ile görüşme sağladım ve müşteriye davranışı ve yardımı için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 12:48
218
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Artışıyla Karşılaştım

profile
Özgür
27 Eylül 2025 11:25
308
vodafone-red-tarifemde-taahhut-bitince-fahis-fiyat-artisiyla-karsilastim-2.jpg
vodafone-red-tarifemde-taahhut-bitince-fahis-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

profile
14 Ocak 2024 19:44
681
Vodafone Geçebileceğim Tarifelerin Kısıtlılığı

profile
15 Temmuz 2025 19:49
363
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri