Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Yıllık Aboneye Fahiş Zam: Vodafone’dan Makul Teklif Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 17:30
897
Adile'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin hemen ardından Vodafone tarafından arandım ve her iki hattıma özel indirimli tarife tanımladılar. Kibarlıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

Vodafone 0544*****98 ve 0544*****96 numaralı hatlarımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 6 Ocak 2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasında, aynı tarifeyi yeni dönemde devam ettirebilmem için aylık 335 TL’lik ücret teklif edildiğini gördüm.

Şu anda bu tarife için aylık 160 TL ödüyorum ve aynı pakete neredeyse iki katı ücret ödemek istemiyorum. 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve bu nedenle müşteri memnuniyeti kapsamında 10 GB tarifem için makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.

160 TL ödediğim tarifeye 335 TL ödemeyi kabul etmiyorum. Eğer daha uygun ve makul bir ücret teklif edilmezse, adıma kayıtlı olan hatlarımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

15 Aralık 2025 17:49 (Şikayetten 19 dakika sonra)
15 Aralık 2025 18:45
Adile
Adile
17 Aralık 2025 20:28

Şikayetimin hemen ardından Vodafone tarafından arandım ve her iki hattıma indirimli tarife tanımlandı. Kibarlıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Adile
Adile
17 Aralık 2025 20:29

Şikayetimin hemen ardından Vodafone tarafından arandım ve her iki hattıma özel indirimli tarife tanımladılar. Kibarlıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2024 13:53
934
"Şikayetimin ardından Vodafone tarafından arandım ve tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı. Daha uygun bir tarife teklifi yaptılar. Konuya hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
Vodafone Aynı Tarifeye Yeni Dönem İçin 3 Katı Ücret İstiyor
5
Adile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 11:58
341
"Şikayetimin ardından Vodafone Genel Müdürlük tarafından arandım ve her iki hattıma 20. Yılıma özel indirimli tarife tanımladılar. Kibarlıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 20 Yıllık Aboneye İki Katı Fiyat Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri