Vodafone Zamları Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı


Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini 390 TL’ye, 30 GB internet + 3000 dakika + 250 SMS olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni dönem fiyatını öğrenmek istedim. Ancak aynı paketin daha düşük internetli (20 GB) versiyonu için 590 TL fiyat verdiler. Bu zam oranı kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ayrıca her taahhüt döneminde benzer sorunlar yaşıyorum. Rakip firma Turkcell, aynı fiyata yakın (340 TL) ama 30 GB internetli paket sunuyor. Bu nedenle yıllardır kullandığım hattımı başka operatöre taşımak durumunda kalacağım. Vodafone’un mevcut müşterilerine uyguladığı bu politikayı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone Red'li Fırsat 30 GB tarifesi kullanmaktayım, Mayıs ayında taahhüdümün bitmesi sebebiyle ücret değişikliği oldu. 135 TL ödediğim faturayı 409 TL olarak ödedim. Genel anlamda Vodafone kalitesinden memnun olmadığım ve bu fahiş ücretlere asla değmediğini düşündüğüm için operatör değişikliği pla...


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 1.10.2025 tarihinde iki kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana önerilen 30 GB’lik tarife için 430 TL ücret teklif edildi. Oysa şu anda rakip bir operatör olan Turkcell, 60 GB için 420 TL teklif ediyor. Görüşme sırasın...

Yorumlar