Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 01:35
2.374

27 Ağustos tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 5518****26 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesi’ne geçmek amacıyla online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası e-Devlet üzerinden onaylamam için bir link gönderildi, ancak her girişimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 15-20 kez) görüştüm. Fakat hiçbir müşteri temsilcisinden sağlıklı ve tutarlı bir bilgi alamadım; her biri farklı veya yanlış bilgiler verdi. Ayrıca, bu kadar görüşmeye rağmen bana 08505494000 numarasını aramam gerektiği gibi temel bir bilgi dahi iletilmedi.

Mevcut operatörümde taahhüdüm bittiği için tarifemi kampanyasız ve oldukça yüksek bir fiyattan kullanmak zorunda kalıyorum, bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Vodafone’dan beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülerek hat taşıma işleminin tamamlanmasıdır.

28 Ağustos 2025 02:34 (Şikayetten 59 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ümran sonucu yetersiz buldu

profile
Ümran
03 Eylül 2025 00:07
492
2
Levent sonuçtan memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Başvurusunda Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Levent
29 Ağustos 2025 22:33
482

Tarife Fiyatı İki Günde 102 TL Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hebele
20 Ağustos 2025 17:21
797
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Alınmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Şahin
05 Ağustos 2025 23:11
325
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri