Vodafone Yeni Aboneye Daha Pahalı Paket, Daha Ucuza Daha Fazlası!

Murat · 2025-08-28T12:23:46+03:00

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 10 GB internet içeren, aylık 257 TL tutarındaki bir pakete abone oldum. Ancak sadece iki gün sonra, 28 Ağustos 2025 tarihinde internet sayfasında 20 GB internet içeren ve aylık 187 TL olan çok daha avantajlı bir kampanya ile karşılaştım. Bu yeni kampanyadan yararlanmak istediğimi belirtmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat geçiş yapamayacağım söylendi. Vodafone’dan beklentim, mevcut paketimden daha avantajlı olan 20 GB’lik 187 TL’lik kampanyaya geçiş hakkı tanınmasıdır. Müşteri numaram: 05**528**12. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat

Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ama konunun çözülememiş olduğu için hayal kırıklığı yaşamaktayım. Nedenine gelince müşteri odaklı olmadığınızı düşünüyorum fiyatlar yükselince müşterinin etkilenmemesi düşünce mağduriyetin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum bugün hattım açıldı ve internette kampanyayı bugün gördüm ve hala inanamıyorum. Ayrıca yeni hat taşıyacak olan arkadaşlara bir uyarım Vodafone için kesinlikle beklemeleri çünkü gözlemlediğim kadarıyla bu kadar uçuk aşağıya hareketli iniş diğer operatörlerde rastlamadım.