Rızam Dışında Tanımlanan Pahalı Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem bu ay sonunda bitiyor. Son bir haftadır sürekli paketler hakkında aranıyordum. Bugün tekrar arandım ve ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem bu ay sonunda bitiyor. Son bir haftadır sürekli paketler hakkında aranıyordum. Bugün tekrar arandım ve ...

21 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) faturalı hat müşterisiyim. Özellikle son bir yıldır, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler dayatılırken, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler sunulmasından dolayı rahatsızım. Bu fiyat politikası, uzun yıllardır Vodafone’a sadık kalan biz mü...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 hafta içinde GB’lerim inanılmaz hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce başka bir operatörde böyle bir sorun yaşamamıştım. Vodafone’a geçtikten sonra bu sorun ortaya çıkt...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ben, eşim ve oğlum olmak üzere üç hat ile yaklaşık 2 senedir Red'li tarifesini kullanıyoruz. Tarifemiz kapsamında her yöne 3000 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız görüşme, 20 GB internet ve 250 SMS hakkımız bulunuyor. Tüm vergiler dahil aylık 118 TL ödüyoruz...

Vodafone Red abonesiyim. 15 Kasım itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Şu anda kullandığım paket 20 GB internet, sosyal medya ve Youtube.com sınırsız içe...
22 Ekim’de Vodafone Bütçe Dostu 20 GB paketim yenilendi. Ancak 24-25 Ekim tarihlerinde, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen 20 GB internetimin bittiğine dair uyarı aldım. Normal kullanım rutinimde böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyo...

Vodafone FreeZone’lu olarak 15 Ağustos 2025 tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, yeni tarifeye geçtiğimden beri sözleşmem dahilinde olması gereken ek 20 GB internet hakkım hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu sorun 4 aydır devam ediyor ve her ay internet paketim eksik olarak tanımlanıyo...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 500 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında Vodafone’dan 20 GB hediye internet kazandım. Hediye interneti tanı...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemde herhangi bir değişiklik olmayacağı...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0099) taahhüdü 21 Aralık’ta sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana sunulan teklif 480 TL oldu. Ancak Türk Telekom’dan 80 GB’lik bir paket için aylık 390 TL teklif aldım ve vergiler dahil ettiğimde toplam tutar yaklaşık...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarafıma 20 GB internet içeren bir paket için aylık 288 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı içerikteki p...

Vodafone Bir uygulamasında yer alan ve Hepsiburada üzerinden yapılan 750 TL üzeri alışverişlerde 20 GB internet hediyesi sunan kampanyadan yararlanmak istedim. İstanbul'da, bir hafta önce Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ve ardından "20 GB internet kazandınız" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak mesajda...

Yıllardır iki hattımı da Vodafone’dan kullanıyorum. Son olarak Red20 tarifesi kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika konuşma ve sosyal/müzik pas özellikleriyle aylık 120 TL ödüyordum. Ancak bugün, taahhüdümün 15 Kasım’da (diğer hattımın ise 21 Kasım’da) bitecek olması nedeniyle yeni fiyat teklifi al...
Vodafone’da yaklaşık bir aydır yaşadığım fatura ve tarife değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce 12 GB internet ve 1000 dakika içeren, ay...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 1 yıldır Yozgat'ta hem çekim sorunları yaşıyorum hem de yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yeni gelen müşteril...

Vodafone faturalı hattımda şu anda 400 TL karşılığında 25 GB internet kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yeni tarife seçeneklerine bakmak için Vodafone uygulamasına girdim. Ancak uygulama üzerinden bana sunulan yeni tarifelerin, mevcut ödediğim fiyata göre daha düşük internet içerdiğini ve f...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 16.39’da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut 30 GB internetli faturalı hattım için aynı tarifeden devam...

28 Ekim’de Vodafone faturasız hattıma bir internet paketi yaptım. 20 GB haftalık hediye, 15 GB ek hediye ve 5 gün sonra Hediye Çarkı’ndan kazandığım 2 GB internet hattıma tanımlandı. Ancak dün gece saat 00:00’da 15 GB internetimin bittiğine dair mesaj geldi. O saatte uyuyordum ve telefonum internete...
Vodafone faturalı hattımda iki yıllık taahhüdüm sona erdi. Daha düşük GB ve daha düşük arama dakikası içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli daha yüksek GB ve dakika içeren, dolayısıyla daha yüksek...


Benim telefonum Vodafone 300 lira fatura gelmesi gerekirken 830 lira fatura gelmiş. İnternette aşım olmuş diye bu kadar fatura geldiği söyleniyor. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. 20 GB internet nasıl bitiyordu. Hemen aşım oluyor. Vodafone dan çıkıp başka operatöre geçeceğim.

12 Kasımda bitecek olan, sonu 5734 ile biten Vodafone hattımın süresi dolduğundan yeni tarife için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri tems...

Vodafone şebekesi üzerinden Adana'da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem, aylık 118₺ olarak devam etmekte ve 30 ...