Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternet Linki Çalışmıyor, Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Tuğba
07 Kasım 2025 20:17
380
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Nezaketle ilgilendikleri için teşekkür ederim.”

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 500 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında Vodafone’dan 20 GB hediye internet kazandım. Hediye interneti tanımlamak için tarafıma bir link iletildi ancak bu linke tıkladığımda “Application is not available” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve internet hakkımı tanımlayamıyorum. Linki iPhone 11 cihazımda denedim, farklı bir şart veya kısıtlama belirtilmemişti. Kampanya şartlarında hattın faturalı ya da faturasız olması gerektiğine dair bir bilgi de yoktu.

Sorunu çözmek için Vodafone tobi ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı, sistem sorunu anlamadı. Sipariş numaram: 473 313 099 2. Hediye internet hakkımın, tanımlandıktan sonra 1 hafta geçerli olacağı belirtilmişti. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Mağduriyetimin giderilmesi ve 20 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili linkin çalışmaması nedeniyle hakkımı kullanamıyorum; en kısa sürede çözüm bekliyorum.

07 Kasım 2025 20:44 (Şikayetten 27 dakika sonra)
07 Kasım 2025 21:12
Tuğba
Tuğba
07 Kasım 2025 21:13

Nezaketle ilgilendikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkı Olan 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

profile
Aleyna
04 Kasım 2025 01:35
291

profile
Betül
21 Eylül 2025 19:41
365
4
Ege sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 09:32
179

profile
Zeynep
16 Ekim 2025 12:00
348

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri