to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda iki yıllık taahhüdüm sona erdi. Daha düşük GB ve daha düşük arama dakikası içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli daha yüksek GB ve dakika içeren, dolayısıyla daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Özellikle daha düşük internet paketine ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, eski tarifemden daha düşük GB’li bir tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi.
Bu sorun her taahhüt bitiminde tekrarlanıyor. Geçen sefer çok uğraşarak görece uygun bir tarife sunulmuştu, fakat bu sefer müşteri hizmetleri kesinlikle esneklik göstermiyor. Şu anda 20 GB’lik bir paket için 420 TL ödüyordum, yeni önerilen tarife ise 30 GB ve 520 TL. Oysa bana 10 GB’lik bir tarife fazlasıyla yeterli olacak.
Vodafone’dan beklentim, bütçeme uygun, daha düşük GB ve dakika içeren bir tarife seçeneğinin sunulması. Her taahhüt bitiminde daha yüksek fiyatlı ve ihtiyacım olmayan paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Hattımın son 4 hanesi: 2335.
Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm 2 ay içinde bitiyor ve yeni bir taahhütlü paket öneriyorlar. Fakat önerilen paketler sürekli daha fazla özelliklere sahip olan paketler. Benim aylık 3000 dakika konuşma süresine veya 25 GB internet kullanımına ihtiyacım yok. Daha düşük özellikli pake...
Yorumlar