to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Bitiminde İnternet Azalıyor Fiyat Artıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda şu anda 400 TL karşılığında 25 GB internet kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yeni tarife seçeneklerine bakmak için Vodafone uygulamasına girdim. Ancak uygulama üzerinden bana sunulan yeni tarifelerin, mevcut ödediğim fiyata göre daha düşük internet içerdiğini ve fiyatlarının da çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, 580 TL’ye sadece 20 GB internet içeren bir tarife öneriliyor.
Mevcut ödediğim fiyata kıyasla hem internet miktarının azalması hem de fiyatın ciddi şekilde artması beni mağdur ediyor. Mevcut fiyat üzerinden daha yüksek internetli bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 5377****55
Konu hakkında çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnşallah bir çözüme kavuşur yoksa operatör değiştireceğim
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
