Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Paket Sunulmaması

profile
Serhat
07 Kasım 2025 21:58
343
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkür edeederim”

Vodafone Red abonesiyim. 15 Kasım itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Şu anda kullandığım paket 20 GB internet, sosyal medya ve Youtube.com sınırsız içeriyor ve aylık 85 TL ödüyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tekliflerde aynı içerikte bir paket bulunmuyor. Taahhütsüz devam etmem halinde yaklaşık 900 TL, sınırsız tarifeye geçmem durumunda ise 990 TL gibi çok yüksek fiyatlarla karşılaştım. Yaklaşık 10-11 katlık bu fiyat artışını anlamakta güçlük çekiyorum.

Teklifleri hem Vodafone mağazası hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden inceledim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak uygulamadakinden farklı bir teklif sunulmadı.

Uzun süredir Vodafone’dan memnuniyetle hizmet alıyorum. Mevcut kullandığım pakete, makul bir fiyat artışıyla devam etmek istiyorum. Müşteri numaram: 534***8749. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 22:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)
08 Kasım 2025 14:08
Serhat
Serhat
08 Kasım 2025 14:13

Çözüm için teşekkür edeederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
06 Kasım 2025 10:56
162
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Gülşah
18 Ekim 2025 21:16
482
"Bazı şeyler yanlış anlaşılmış ama bunu düzeltip ellerinden geleni yaptılar istediğimiz ilk konuştuğumuz şekilde çözüm yapıldı özellikle bizimle ilgilenen çözüm merkezi uzmanımız konuyla ilgili çok bilgiliydi ve içimizi rahatlatıp işlemleri yaptı çok teşekkür ediyoruz"
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri