to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0099) taahhüdü 21 Aralık’ta sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana sunulan teklif 480 TL oldu. Ancak Türk Telekom’dan 80 GB’lik bir paket için aylık 390 TL teklif aldım ve vergiler dahil ettiğimde toplam tutar yaklaşık 480 TL’ye denk geliyor. Yani Vodafone’da dört kat daha az internet paketi için aynı ücreti ödemem isteniyor.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere ve numarasını taşıyan tanıdıklarıma sunulan fiyatların bana sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Benzer tekliflerin mevcut müşterilere de sunulmasını bekliyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya destek alamadım.
Daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mevcut müşterilere de avantajlı kampanyaların sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone’da üç faturalı hattım bulunuyor ve taahhüt sürem doldu. 5 Ekim 2025 tarihinde paketimi yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana 280 TL teklif edildi. Ancak Vodafone’a yeni gelen müşterilere aynı paket 208 TL’den sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağme...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Ekim 2025’te yeni fatura dönemiyle birlikte sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni tarife fiyatlarının piyasaya göre çok yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin, Turkcell’de 20GB internetli bir tarife 260 TL iken, Vodafone yeni gelen müşterilere 20GB...
Yorumlar