to read complaints and reviews, or file yours.20 GB FreeZone Güzelliği Tarifi İçin Beklenen 250 TL’yi Aşan 500 TL Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım “20 GB FreeZone Güzelliği” adlı tarifeden dolayı faturalarımın ilk günden beri olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Hattımın sonu 6613 ile bitmektedir.
Her ay faturam ortalama 500 TL civarında gelmektedir, oysa bu paket için makul olduğunu düşündüğüm ve beklediğim tutar yaklaşık 250 TL’dir. Tarifeye ilk geçtiğim andan itibaren faturalarım bu şekilde yüksek gelmektedir ve bu durum artık bütçemi zorlamaya başlamıştır.
Bu nedenle hattımın tarifesinin, taahhüt ve kampanya şartlarına uygun şekilde incelenmesini, haksız veya gereğinden fazla yansıtıldığını düşündüğüm ücretlerin tarafıma açıklanmasını ve faturamın makul bir seviyeye, yaklaşık 250 TL bandına çekilmesini talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmamı istiyorum
