Yanlış Yönlendirme Sonucu Paket Değişikliği Ve Mağduriyet
31.07.2025 tarihinde, 0540********12 numaralı telefondan (17:15 ve 17:59’da) Eskişehir Doktorlar Caddesi Vodafone bayisinden aradığını söyleyen bir ki...
31.07.2025 tarihinde, 0540********12 numaralı telefondan (17:15 ve 17:59’da) Eskişehir Doktorlar Caddesi Vodafone bayisinden aradığını söyleyen bir ki...
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini 580 TL/ay olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta sonra İngiltere’ye taşınacağım ve hattımı orada da kullanmak istiyoru...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık üç haftadır beklenmedik şekilde internet aşım ücretiyle karşılaşıyorum ve sürekli olarak GB yenilenmesi yapılıyor...

Yaklaşık 6 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. En son 5 6 ay önce sanırım yeni paketi geçtim. Şu an kullandığım paket 22 GB ve ödediğim fatura tutarı 30...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li tarifesini kullanıyorum ve yalnızca 40 GB internet için bana 2 aydır 700 TL fatura çıkarılıyo...
Ağustos 2025 ayında Vodafone faturalı hattımda paketimi yeniledim ve her ayın 22’sinde paketimin yenileneceği belirtildi. 22 Ağustos’ta paketim yenilendi ancak 28.08’de %80 internet kullandığıma dair bir bildirim aldım. Ardından, kısa süre içinde 25 GB internetimin bittiğine dair yeni bir bildirim g...

2 yıldan beri abonesi olduğum Vodafone ile taahhüdüm Eylül ayında bitecek defalarca kez aramama rağmen bana sunulan teklifler yetersiz kaldı. Şu anda kullandığım tarife bana 700 lira gibi bir ücret ile sunulacakmış. Sosyal sınırsız bir tarife beklentisi içerisindeyken absürt fiyatları olan tarife su...
Vodafone’dan aldığım Terli 30 GB internet paketini yaklaşık 2 aydan uzun süredir kullanıyorum ve sürekli olarak internetim çok hızlı tükeniyor. Paketim kısa sürede bitiyor ve fiyatlar da oldukça yüksek olmasına rağmen (aylık 480 TL ödüyorum) bu soruna bir çözüm bulamıyorum. Van İpekyolu’nda yaşıyoru...
2 ay önce İstanbul’da Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini aylık 330 TL olarak onaylayarak satın aldım. Ancak bilgim dışında, son iki ayda hesabı...
Vodafone Kolay Paket 15 kullanıcısıyım. 21 Haziran Perşembe günü 225 TL kredi kartı ile paket yüklemesi yaptım. Ancak yükleme sırasında önce param alınmasına rağmen paketim yüklenmemişti, bu nedenle şikayet oluşturmuştum. Sorunu telafi etmek için tarafıma yalnızca 2 GB hediye verildi ve sonrasında y...

Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamda yüzde yüz zam yapıldı ve 709 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yine pahalı ve yetersiz paketler önerildi; örneğin sadece 2 GB internet içeren bir paket için 250 TL fiyat teklif edi...

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketine geçiş yaptım. Önceki paketimde 2 günde 9 GB internetim bitince daha iyi hizmet alacağımı düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak paket değişiminden beri İstanbul/Sultangazi’de internetim hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Sorunun sürekli...

Vodafone üzerinden kendime 10 GB internet paketi atımı yaptığımda, bana 3 günlük 3 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Ancak son 2-3 denememde bu hediyeyi hiçbir şekilde alamadım. En son 24 Ağustos 2025 tarihinde bu sorunu yaşadım ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunla ilgi...

Vodafone Yanımda uygulamasında 9. Yıla özel hediye çarkını bugün çevirdim. Ancak, bana sadece 2 günlük 1 GB internet tanımlandı. Özellikle uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, daha avantajlı ve uzun süreli bir hediye bekliyordum. Daha önce de hediye çarkını kullandım ve bazen farklı hediye...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bittikten sonra, yedi gigabaytlık internet paketi için tarafıma 260 TL gibi bir tutar yansıtıldı ve her ay toplamda 350 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır ise, internetim yetmediği için aşım oluyor ve otomatik olarak ek paket tanımlan...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce tarifem sona erdiğinde, bana sadece tek bir tarife seçeneği sunuldu ve mecburen bu tarifeye ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her hafta kullanıyorum. Ancak uzun süredir her çevirdiğimde sadece 1 GB internet ve üstelik sadece 1 haftalık kullanım hakkı veriliyor. Sürekli aynı ödülün çıkması ve daha yüksek GB seçeneklerinin hiç sunulmaması beni rahatsız ediyor. Kampanyanın da...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı çevirdiğimde kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor ve internet kullanımlarım kendi tarifemden düşüyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sorunun çözüldüğünü, uygulamayı güncellediğ...

Vodafone müşteri hizmetleriyle 31 Mayıs’ta, mevcut 18 GB 370 TL paketimin 30.06.2025 tarihinde biteceğine dair SMS aldıktan sonra iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, paketimin 1 ay daha devam edeceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine, ta...

Vodafone faturalı hattımda “sınırsız iletişim” ek paketim olmasına rağmen, özellikle son 2-3 haftadan uzun bir süredir WhatsApp üzerinden sesli ve gör...

11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda her pazartesi istisnasız şekilde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Daha önce bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, düzelttiklerini ve özür amacıyla 1 haftalık 4 GB internet tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ne öz...