to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yalnızca 2 gün içinde 6,5 GB’a düştü. Son iki ek paket alışımda bu sorunu net şekilde fark ettim, daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.
Sadece paket ücretlerini ödedim, herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu konuda bir açıklama alamayacağımı düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, internet kullanımımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin araştırılması, detaylı kullanım dökümünün paylaşılması ve haksız yere internet düşümü varsa paket ücretlerimin iade edilmesidir. Hattımın son üç hanesi: 794, yaşadığım şehir: Balıkesir.
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma 15 GB ek internet paketi aldım. Ancak bu paketin 13.10 sabahı tamamen tükendiğini gördüm. Ardından 13.10.2025 tarihinde tekrar 15 GB ek paket satın aldım ve bu paket de 14.10 sabahı, telefonu hiç kullanmamama rağmen bitti. Her iki durumda da internet kullanımım ...
Vodafone hattımın (5527****63) ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son dönemde üç kez 10 GB ek paket ve son olarak da 500 TL’ye ek paket aldım. Her biri 289 TL olan 10 GB’lik ek paketlerim ile son aldığım paket, normal kullanımımda bu kadar hızlı bitmemesi gerekirken çok kısa ...
Yorumlar