to read complaints and reviews, or file yours.185 TL Tarifeye Geçişte Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Hattımın sonu 4590 ile biten numaram için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 185 TL tutarlı bir tarifeye geçiş göründü ancak işlem sırasında hata verdi ve seçmeme rağmen geçiş yapamadım. Uygulamada gördüğüm 185 TL’lik tarifeye hala geçemiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm ilgili tarifeye tarafıma 185 TL üzerinden geçişimin sağlanmasını ve yaşanan bu sistemsel sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
