Tera Yatırım'da Satış Emrinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tera Yatırım üzerinden TP2 Tera Portföy Para Piyasası Fonu’nda bulunan 2229 ve 33433 adetlik fonlarım için 16.09.2026 tarihinde saat 11:30 civarında satış talimatı verdim. Yaklaşık 75.000 TL’lik bu satış işleminin aynı gün hesabıma geçmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ gerçekleşmediğini ve emirlerimin “bekliyor” durumunda göründüğünü görüyorum.

Bu süreçte karşı tarafta muhatap bulamadığım için Tera Yatırım ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim, herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ciddi bir tutar için işlem yapmış olmama rağmen hem de bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeledi.

Yaşadığım bu aksaklığın ivedilikle incelenmesini, satış emrimin bir an önce sonuçlandırılarak tutarın hesabıma geçirilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.