to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0530******* numaralı hattıma ait son faturamda 185 TL tutarında “hat açma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti son derece fahiş buluyorum. Faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısa süreliğine kapandı, ancak hattımı hemen ödemesini yaparak açtırdım. Bu kadar kısa süreli bir kapanma için 185 TL gibi yüksek bir bedel alınmasının mantıklı ve makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
Bu ücretin hangi gerekçeye ve hangi sözleşme maddesine dayanarak alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve benzer durumda müşterilerin bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 05.08.2025 olan faturamı bir gün gecikmeli olarak, 06.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapanmadığı halde faturama 162 TL hat açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca faturamda “hat açma ücreti”, “vergi”, “hizmet bedeli” ve “kampa...
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım ayı faturam, normalde yaklaşık 310 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 685 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, bu tutarın büyük kısmının hat açma ücreti olarak alındığını gördüm. Ödemeyi geciktirdiğim için hattım kısa süreliğine kapanmış olsa da,...
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak isterken, tarife satın aldığım anda hattım isteğim ve bilgim dışında kapatıldı. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve hattım dün itibarıyla kullanıma kapandı. Yaklaşık bir aydır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı başka operatörden taşımadım, doğrudan Voda...
Yorumlar