185 TL Hat Açma Ücreti Çok Yüksek Ve İptal Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0530******* numaralı hattıma ait son faturamda 185 TL tutarında “hat açma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti son derece fahiş buluyorum. Faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısa süreliğine kapandı, ancak hattımı hemen ödemesini yaparak açtırdım. Bu kadar kısa süreli bir kapanma için 185 TL gibi yüksek bir bedel alınmasının mantıklı ve makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.

Bu ücretin hangi gerekçeye ve hangi sözleşme maddesine dayanarak alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve benzer durumda müşterilerin bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.