to read complaints and reviews, or file yours.182 TL Ücretine Karşı Daha Uygun Tarife İstiyorum
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye 1 Eylül 2025 başlangıç tarihli, 15 Ağustos 2026 bitiş tarihli taahhüdüm bulunuyor. Bu tarife kapsamında 20 GB internet için aylık 182 TL ödüyorum ve bu ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum; bulunduğum yerde şebeke çekmiyor, Türk Telekom çekiyor, Vodafone ise hiç yok.
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda ise bana neredeyse sadece çok daha pahalı Red ve benzeri tarifeler önerildiğini görüyorum. Oysa çevremdeki birçok kişiye, benzer kullanımda olmalarına rağmen 20 GB civarında paketler 200–250 TL bandında ya da daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Benim hem mevcut tarifemin pahalı olması hem de daha makul bir paketin önerilmemesini adil bulmuyorum.
Tarife ve taahhüt koşullarımın tekrar gözden geçirilmesini, piyasa koşulları ve diğer Vodafone kullanıcılarına sunulan fiyatlar dikkate alınarak bana da daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği tanımlanmasını istiyorum. Kullanım alışkanlıklarım ve abonelik sürem göz önünde bulundurularak aylık ödememi makul seviyeye düşürecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramadınızki
