BRC Kargo'dan Gelen Yanlış Ve Defolu Kot Pantolonlar, 3000 TL İadesi Talebi

BRC Kargo Dağıtım Hizmet Ltd. Şti. Aracılığıyla 4 adet kot pantolon siparişi verdim ve ürünler için Aras Kargo görevlisine kapıda 3.000 TL ödeme yaptım. 01.11.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ve paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimde özellikle 42 beden kot pantolon talep etmeme rağmen, paketten farklı renklerde, bedenleri uyuşmayan pantolonlar çıktı. İçlerinden bazıları XS ve l beden olarak gönderilmiş. Ayrıca pantolonlardan birinin paçasının sanki sıradan bir makasla gelişigüzel kesilmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem ürünlerin ayıplı olduğunu hem de siparişle hiçbir şekilde örtüşmediğini açıkça gösteriyor.

Bu nedenle BRC Kargo Dağıtım Hizmet Ltd. Şti.’nden, gönderilen hatalı ve defolu ürünler için tarafıma derhal ürün iade kodu gönderilmesini ve Aras Kargo teslimatında ödediğim yaklaşık 3.000 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.