to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım için 01.03.2026 tarihinde saat 22:40 civarında numara değişikliği talebi oluşturdum. Bu işlem için hattımdan 180,06 TL ücret kesilmesine rağmen numara değişikliği hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda bana önce yarım saat, sonra bir saat, en fazla 24 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri temsilcileri sözde kayıt açtıklarını, özellikle ilgileneceklerini ve kesinlikle geri dönüş yapılacağını belirttiler, fakat ne arayan oldu ne de gerçekten ilgilenen biri çıktı.
Numara değişikliği gerçekleşmediği için yapmak zorunda olduğum başka işlemleri de gerçekleştiremedim ve bu durum beni maddi olarak da zarara uğrattı. Hem zamanım hem de zihnim gereksiz yere meşgul edildi, buna rağmen ortada ne çözülen bir sorun ne de kurumsal bir ilgi var.
Kesilen 180,06 TL ücret karşılığında numara değişikliği işleminin derhal ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için 18.01.2026 tarihinde saat 22.01 sularında müşteri hizmetlerini arayarak numara değiştirme talebinde bulundum. Bu işlem için hattımdan 180 TL ücret kesildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ değiştirilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tekrar müşteri h...
Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ve ücretini ödedim. 24 saat içinde işlem yapılacağı söylendiği halde, günler geçmesine rağmen numara değişikliği gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sorunum çözülmedi. Her gün aramama rağmen cevap alamıyorum.
30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...
29 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız hattım için 160 TL karşılığında numara değişikliği talebinde bulundum. İşlem sonrası tarafıma onay mesajı geldi ve değişikliğin gerçekleştiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram değişmedi ve hattımda halen bir d...
Yorumlar