to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Hat Devir Ücretinin Makbuzsuz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Vodafone bayisi Azim İletişim’de hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 1.500 TL Nakit hat devir ücreti talep edildi ve bu tutarı IBAN üzerinden gönderdim. Ödemeye dair IBAN dekontunun fotoğrafını da şikayetime ekliyorum.
Ödemeye ilişkin IBAN dekontum mevcut, ancak tarafıma herhangi bir fatura veya resmi makbuz düzenlenmedi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için Vodafone tarafından incelenmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
