1500 TL Faturaya Karşı Mersin Tarsus’ta Vodafone Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu

Vodafone hattı kullanıyorum ve Mersin Tarsus’ta uzun zamandır ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. 4.5G kullanırken de benzer problemler vardı, 5G’ye geçince düzelir diye umut ettik ancak hiçbir iyileşme olmadı, aksine internet hızı ve çekim gücü hâlâ kötü durumda.

Neredeyse her gün, nerede olursam olayım bu sorunla karşılaşıyorum; Vodafone kullandığım hiçbir gün düzgün bir çekim ve internet deneyimi yaşayamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar açıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece zaman kazanılır gibi hissettiren cevaplar aldım.

Aylık yaklaşık 1500 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve bu ödediğim ücretin karşılığında temel bir çekim ve internet hizmeti bile alamıyorum. Sürekli kopan bağlantılar, açılmayan sayfalar ve düşük hızlarla uğraşmak zorunda kalmak artık bıktırıcı bir hâle geldi.

Mersin Tarsus bölgesindeki çekim ve internet altyapısının incelenmesini, sorunun ne ise açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda hattımı kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum.