Teslim Edilmeyen Bluzlar Ve 630 TL İade Talebi

Moda Arife adlı Instagram sayfasından 19 Haziran’da 2 adet bluz siparişi verdim. Toplam 630 TL ödememi banka havalesiyle yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu sorduğumda, kargonun güya bana gelmiş olduğu ama benim almadığım için para iadesi olmayacağı söylendi. Ancak bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı, herhangi bir teslim mesajı, arama veya kapıda bırakılan bir not da almadım. Buna rağmen hem ürünlerim ortada yok hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor.

Ürünlerimin gerçekten gönderilip gönderilmediğinin, gönderildiyse kargo takip bilgilerinin ve teslimat kaydının tarafıma açıkça iletilmesini, ürünler ulaşmadıysa da 630 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.