Tarife Yenilemesinde Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...

Vodafone’da 12 ay taahhütlü, 40 GB internet içeren bir faturalı hat paketi aldım. Paketi alırken aylık ücretin 240 TL olarak 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenmişti. Ancak ocak ayında faturamı incelediğimde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan paket ücretimin 350 TL’ye yükseltildiğini fark ettim.
Ben bu paketi özellikle “12 ay sabit fiyat” denilerek satıldığı için tercih ettim ve buna güvenerek taahhüt verdim. Taahhüt sürem devam ederken kafalarına göre zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, taahhüt başlangıcında anlaştığımız şekilde paket ücretimin tekrar 240 TL’ye düşürülmesini ve taahhüt sürem bitene kadar bu fiyatın korunmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...

Tarifem 135 TL'ye 12 ay boyunca sabit denildi fakat 4. Ay da 310 TL oldu. Vodafone faturalı hat için ağustos ayında “12 ay sabit fiyat” bilgisiyle bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi alırken özellikle fiyatın yıl boyunca değişip değişmeyeceğini sordum müşteri temsilcisinde 12 ay boyunca fiyatın sab...


Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüdüm biter bitmez bu ay itibarıyla 430 TL’ye yükseltildi. Aynı paket i...
Yorumlar