to read complaints and reviews, or file yours.
5467****39 numaralı Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce 5g içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak b...u tarifenin faturası beklediğimden çok yüksek geldi ve mevcut gelir durumumla ödeyebileceğim seviyenin üzerine çıktı. Tarife değişikliği sonrasında hem Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkürier"
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hat alırken ileride faturalıya geçmeyi düşündüğüm için, ...uygulama üzerinden paket fiyatlarına baktım ancak karşıma çıkan faturalı paketlerin fiyatları beni gerçekten şaşırttı. Özellikle öğrenci biri olarak 600–700 TL bandındaki paketleri
"Uygulama kaynaklı bir sorunmuş bankacılık uygulaması ile hallettim"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’dan bugün “Değerli müşterimiz, üzerinize kayıtlı olan … no’lu faturasız hattınızın ödenmemiş Telsiz Kullanım Üc...reti taksitleri toplamda 26.9838 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır. B003” şeklinde bir SMS aldım. Hattım faturasız ve annemin üzerine kayıtlı, aynı mesaj a
"Çok yardımcı oldular"
Dün Aydın Kuşadası’ndaki bir Vodafone bayisinden özellikle faturalı olsun d...iye yeni hat başvurusu yaptım. Ancak hattım bugün açıldığında faturasız (ko
Vodafone’da sonu 1046 ile biten faturalı hattımın paketi bitmek üzereyken tarafıma 275 TL’lik yeni bir paket teklifi yap...ıldı. Üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor ve her iki hatta da dakikası, internet GB hakkı ve diğer haklar dahil olmak üzere aynı paket kullanılmasına rağmen, bu hatlardan biri için 1
Geçen ay Vodafone’a faturasız hat ile geçiş yaptım. 1 Nisan tarihinden itibaren Vodafone uygulamasında hiçbir paket görü...nmemeye başladı. Uygulamanın ana sayfasında “Kolay Paketler” ve “Sınırsız İletişim Paketleri” nin reklamlarını görmeme rağmen, kolay paketler bölümünde bu paketler kesinlikle görün
11 yıldan uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve diğer operatörlerin 1 Nisan 5G geçişinde müşterilerine sağ...ladığı adil internet hediyelerinin Vodafone’da olmadığını üzülerek görüyorum. Diğer operatörler 5G olup olmadığına bakmadan tüm müşterilerine daha uzun süreli ve bol içerikli kampa
Vodafone faturalı hattımda paketim bittiğinde kullanımın otomatik olarak durdurulmadığını ve bu konuda bana hiçbir bilgi...lendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu nedenle ayrıca “durdurma paketi” satın almak zorunda kaldım. Bana bu paketin 60 TL olduğu söylendi, ancak internette yaptığım araştır
Vodafone faturasız hattımda bakiyem olduğu için, onayım ve talebim olmadan iki kez, 3 gün geçerli “100 Gani dakika” adlı... bir paket tanımlandı. 8 Şubat 2026 ve 10 Mart 2026 tarihlerinde, hattımın sonu 5849 ile biten numaramda, toplamda 100 + 100 TL olmak üzere 200 TL bakiyem bu paketler için kullanıl
"Müşteri danışmanı hanımefendi çok Kibar ve anlayışlıydı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak için yaklaşık 10 dakika... önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece daha uygun ve bana uygun b
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve faturalı hat kullanıcısıyım. Kı...sa bir süre için sadece 1 aylığına hattımı faturasız pakete geçirdim. Şimdi
Yaklaşık 12 ay boyunca Vodafone faturalı hat kullandım. İnternet paketleri pahalı geldiği için hattımı Türk Telekom’a ta...şıdım. Taşımadan kısa süre önce ek internet paketi almıştım; bu paketin ücretini ve toplamda yaklaşık 800 TL civarında bir borcum olacağını biliyordum. Ancak daha sonra karşıma 1.6
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 258 TL olarak anlatılan bir faturalı hat paketi satın aldım. Ancak hattı aldığım gün...den beri faturam sürekli artarak gelmeye başladı. Önce yaklaşık 330 TL, şimdi ise 360 TL civarında fatura kesiliyor ve hiçbir şekilde başta belirtilen ücrete uymuyor. Herhangi bir
16.02.2026 tarihinde saat 09:57’de 0542*****04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturasız hat ku...llandığımı bildiğim için, bugünden itibaren faturasız hatlara minimum yükleme tutarının 720 TL olacağını söylediler. Bunun sadece Vodafone için değil, tüm operatörlerde geçerli ola
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gün neredeyse düzenli olarak Hediye Çarkı’nı ç...eviriyorum. Artık çok net görüyorum ki sistem, faturasız kullanıcılara karşı açıkça adaletsiz ve haksız işliyor. Bana sürekli 6 saatlik 1 GB gibi, hem süresi komik derecede kısa he
Vodafone hattım 0530 *** ** 34 numaralı üzerinde Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyorum. 3 ay boyunca faturasız hat kull...anma hakkım olmasına rağmen hizmetten memnun kaldığım için ikinci ayda faturalı tarifeye geçmeyi düşündüm. Ancak 6 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasına girdiğim
Vodafone’da 12 ay taahhütlü, 40 GB internet içeren bir faturalı hat paketi ...aldım. Paketi alırken aylık ücretin 240 TL olarak 12 ay boyunca sabit kalac
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle son 7 aydır İstanbul’da olmama rağmen interne...t neredeyse her yerde çok yavaş çekiyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Verilen hediye internet paketleri de normal kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor, kullanımımı kontrol etmekte zo
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özel...likle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada
"Teşekkür ediyorum fakat işin şikayet boyutuna gelmesi insanı üzüyor. Şikayet etmeyen, hakkını arayamayan birisi olsaydı bu parası yanıp gidecekti. İnsanları mağdur etmemek lazım... Yine de anlayışlı tavırları için teşekkür ediyorum..."
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone dan faturasız hat aldım. Bir ay önce faturalıya... geçmek istedim ama hemen yapmadılar, sistemsel bir sıkıntı var dediler. Da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100