Müşteri Temsilcilerinin Kaba Üslubuna Şikayet
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Çevremdeki herkese 7 gün geç...erli sınırsız TikTok paketi verilirken bana böyle bir hediye tanımlanmıyor. Hediye çarkı da sürekli olarak indirim çeki veriyor, ben bunu istemiyorum, internet paketi veya gerçekte
Vodafone hattımda 5g’ye Hazır 20 GB paketimi kullanıyorum. Bunun yanında özellikle tatilde ihtiyacımı karşılamak için 75...0 TL karşılığında Aylık Fırsatım 50 GB ek paketini toplamda 4 kez satın aldım. Buna rağmen hem Çark kampanyasından aldığım internet hediyeleri hem de ek paketlerde sunulan indirim
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsamında 18 GB internet kullanıyor ve aylık
"Şikayetimi Vodafone bildirdikten kısa bir süre sonra tarafım arandı hızlıca çözüm sağlandı. Vodafone teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut “Uyumlu 10 GB” ...tarifemden memnunum. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 16
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB paketime ek olarak 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pak...eti aldıktan kısa süre sonra, 24.07.2026 tarihinde saat 19:15–19:30 aralığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ek paketi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri
"Destek olan hanım efendiye çok teşekkür ediyorum iyi ki var ♥️"
5467****60 numaralı Vodafone faturalı hattımda bulunan 10 GB internet ve 10...00 dakika içeren, aylık 295 TL’lik tarifemin süresi dolacağı için yaklaşık
Vodafone hattımda mobil veriyi sadece ihtiyaç duyduğumda açıp işim bittiğinde hemen kapatan bir kullanıcıyım. Bugün öğle... saatlerinde internet bankacılığı için mobil veriyi açtığım anda hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB Paketi” nin 379 TL karşılığında 02.08.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde y
Vodafone hat kullanıcısıyım. Kazan Kazan uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet paketleri hattıma tanımlanmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. 25 Temmuz saat 18:16 ve 18:17’de iki adet ayrı 1 GB, 26 Temmuz saat 10:09’da ise 1 GB olmak üzere toplam 3 GB hediye internet kazandım. Her biri için
"Teşekkür ederim geç olmadan tarafıma dönüş sağlandı"
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB uygulaması üzerinden dün saat 14:00 i...le bugün saat 10:00 arasında toplam 4 GB’lik paket yüklemesi yaptım. Uygula
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Birkaç dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB 3 günlük internet ka...mpanyasını satın aldım. Kartımdan önce 280 TL, ardından aynı işlem için tekrar 280 TL daha çekildi ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Aynı işlemi iki kez gerçekleştirme
1GB gift bank uygulaması üzerinden Vodafone hattıma internet paketi yüklememe rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadığı i...çin mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 10:41’de uygulama üzerinden 1 GB internet yükledim, bu gece de 12:07 ve 12:21 saatlerinde tekrar 1 GB’lik işlemler yaptım. Toplamda 300 TL’lik yü
"Teşekkürler sorunumuzun çözüleceği bildirildi"
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum v...e aylardır faturam yaklaşık 177 TL olarak sabit geliyordu. Ancak son fatura
Vodafone hattımda aylık 10 GB içeren tarifemi yaklaşık 370 TL karşılığında kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait fatura...mda ise faturadan ayrı olarak 820 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu sebeple normalin çok üzerine çıktı. Tarifemin ücreti ve içerikleri ort
Vodafone abonesiyim ve 5445****38 numaralı hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin bitiş tarihi 15 Ağustos olarak görün...üyordu. Tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 295 TL ücretli bir paketti. Taahhüdüm bitmeden önce tarife değişikliği ve uygun bir teklif almak için Samsun Terme’deki Vodafone bayi
Numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçtim. Başvurumu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Sitede, sim kartı bayid...en teslim almayı seçmem durumunda hatta 10 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtiliydi. Ben de bu kampanyaya güvenerek sim kart teslim türünü “Mağazadan alacağım” şeklinde
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım Tekirdağ Çerkezköy’de aktif durumda. Normalde aylık... 10 GB internet kotam bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak Aralık ayından bu yana kotam, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir s
Vodafone hattımda 5g uyumlu, 10 GB internet içeren bir tarifedeyim ve aylık 282 TL fatura ödüyorum. Kullandığım internet... miktarı ve paket içeriğine göre ödediğim tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim. Vodafone’dan, mümkünse bana daha uygun, interneti daha yüksek
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 13 GB internet paketimin tarifesi Temmuz dönemi itibarıyla bitmiş görünüyor. Vod...afone Yanımda uygulamasında, tarife yenilenmeden kullanım tutarımın 845 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut pakette 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. Tarife
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik internet paketim son iki aydır (haziran ve temmuz) kısıtlı kullanım yapmam...a rağmen olağanüstü hızlı şekilde tükeniyor. Hiçbir ek program güncellemesi, arka planda veri harcayacak bir uygulama ya da açık bağlantı olmamasına rağmen, özellikle geceden sabah
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüdü 31 Temmuz’da bitiyor. Her taahhüt yenileme dönem...inde paketimle oynanıp fiyatlar artırılırken internet hakkımın sürekli düşü
Vodafone hattım için yıllık sözleşmeli “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyor...um. Normalde aylık faturam 200 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturam
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 160 TL iken, bu...gün tarife yenileme aşamasında ücretin 350 TL olarak yenileneceği bilgisini aldım. Aynı içerikteki bir paket için bu denli yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle fahiş ve kab
"Çok teşekkür ederim anlayışları için müşteri sorunlarına gösterdikleri hassasiyet çok memnun ediciydi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100