to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut hattımda aylık 1000 TL’nin üzerinde ücret ödediğim bir tarifedeyim ...ve bütçeme çok ağır gelmeye başladı. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 518 TL’lik tarifeye geçmek için başvuruda bulundum. Vodafone ile görüştüğümde bu 518 TL’
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB kampanyası kullanıyorum ve mevcut kamp...anyamın bitiş tarihi yaklaşınca yeni teklif edilen paket ücretlerinin hem y
Birkaç gün önce Vodafone bayisinde gördüğüm faturasız hatta özel 30 GB internet, 750 dakika, 250 SMS içeren 200 TL’lik k...ampanyaya istinaden numaramı Vodafone’a taşıdım. İşlem sırasında bu kampanyadan yararlanabilmem için 7/26 yaş kullanıcı tanımlaması da yapıldı. Hat aktivasyonu sonrası paketler ara
Vodafone’da Ağustos 2025’te başladığım ve Ağustos 2026’da taahhüdü biten, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair Vodafone’dan sadece SMS gelmiş, herhangi bir arama yapılmamış. İş yoğunluğum sebebiyle bu mesajı gözden kaçırdım. Taahhüt
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Uyumlu 15 GB paketini kullanıyordum ve aylık 335 TL ödüyordum. 28.10.2026... tarihinde saat 16.20 civarlarında hiçbir onayım olmadan tarifemin değiştirildiğini fark ettim. Hattıma Uyumlu 15 GB yerine 10 GB içeren ve 440 TL ücretli bir tarife tanımlanmış.
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini, içinde 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet olacak şekilde aylık 200... TL olarak kullanıyorum. Emekliyim ve bütçemi buna göre ayarlamış durumdayım. Kontratım bu ay bitiyor ve yenileme için baktığımda en uygun teklifin aylık 500 TL civarında olduğunu
Vodafone mobil hattıma 12 aydır 174 TL civarında bir faturayla devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala gerek mü...şteri hizmetleri, gerek mağaza, gerekse online kanallar üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bana daha uygun, makul bir paket teklifi sunulmadı. Ben hattımı kapatmak ya da operatö
"Şikayet kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü 30 Ekim itibarıyla sona eriyor. Mevcut paketim b...itmeden önce taahhüt yenileme için müşteri hizmetleri tarafından arandım, a
Yaklaşık 6–7 ay önce tüm hatlarımı Vodafone’a taşıdım ve şu an toplam 6 hattım var. İki hatta Platin paket, bir hatta 50... GB internetli paket, üç hatta ise 10 GB internetli paket kullanıyorum. Ancak daha ilk aydan itibaren tarifelerin fiyatları, imzaladığımız sözleşmedeki tutarlardan habersizce ve ke
"Öncelikle şikayet var sitesine ve bununla ilgili hemen aksiyon alan Vodafone firmasına sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim. İyi ki şikayet var var :)"
Vodafone faturasız hattımı 6 ay fiyat garantili 10 GB faturasız paket ile t...aşıdım. Bu pakete ek olarak 20 GB hediye internet de tanımlanacağı bilgisi
"Talebimi bu kadar kısa sürede kabul edip çözüme kavuşturduğunuz için tüm içtenliğimle teşekkürler Vodafone."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve operatör tercihinde sadakat benim için ...önemli olmasına rağmen, mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası neden
"Sorunum çözüldü"
10-14 Eylül tarihleri arasında Kırgızistan’a yaptığım yurt dışı seyahatimde Vodafone üzerinden 5 GB yurt dışı internet p...aketi satın aldım. Ancak bu paketi sadece ilk 24 saat sorunsuz kullanabildim, sonrasında sürekli hata vererek internet bağlantısı sağlayamadım. Telefon ekranımda “Üzgünüz, beklenme
"Vodafone a teşekkür ederim"
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Vodafone 'a ve müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Geçen sene numaramı taşıyarak Vodafone’lu oldum ve 10 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği iç
"Teşekkür ediyorum, yanlış anlaşılma olmuş. Müşteri Temsilcisi yardımcı oldu konu ile ilgili. Sorunum çözüldü.!"
Vodafone faturalı hattımda “5g’ye Hazır 25 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Balıkesir Bandırma’da hattımı kullanırken 1...6–27 Ekim tarihleri arasında, hiçbir şekilde bu kadar yoğun bir internet kullanımı yapmadığım halde 20 GB civarında mobil verimin gittiğini görüyorum. Özellikle video, film veya di
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak ay...nı paketle kullandım. Daha önce aylık 200 TL ödeyerek 10 GB internet içeren
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Buna rağmen şu an hattımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” kullanıyorum v...e ayda 360 TL ödeyerek yalnızca 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Piyasadaki diğer operatörler ve hatta Vodafone’un kendi kampanyalarıyla kıyaslayınca bu ücret karşıl
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 15 GB Aylık Fırsatım paketi satın aldım. Paketi 23.57’de tan...ımlandıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, 00.07’de kullanımın yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım. Bu sürede ne video izledim ne de yüksek veri tüketecek bir işlem yaptım,
"Probleme ilişkin çözüm sunuldu teşekkürler."
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan faturada, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemi altında 1.400 TL tutarında ücr...et bulunmaktadır. 10 GB internet tarifesi kapsamında 440 TL öderken internet aşımının tahmini olarak yalnızca 2–3 GB civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmas
"Temsilciye ilgisinden ve çözüm yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
