to read complaints and reviews, or file yours.53***12452 numaralı Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. İlk ayda tanımla...nan 30 GB internet hakkım bittikten sonra, kullanılan her 1 GB için 300 TL yansıtılmış ve 21.09.2026–21.10.2026 dönemine ait faturam toplamda yaklaşık 5.500 TL olarak kesilmiştir.
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hattımı üzerime tanımladığımda 10 GB hediye verileceği beli...rtilen kampanyadan faydalandım. Uygulama üzerinden kampanyayı onaylamama rağmen üzerinden birkaç gün geçti ve bu 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme
"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için her ay Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve faturalarım düzenli olarak bu ş...ekilde ödeniyor. Buna rağmen 14.10.2026 son ödeme tarihli 5379****61 numaralı hattıma ait 922,50 TL tutarında ödenmemiş fatura SMS’i aldım. Hattımın 23.10.2026 tarihinde kısıtlanab
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone üzerinden 40+40 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 422 TL olarak bana sunulan fatura...lı bir tarifeye geçtim. Telefonda bu ücret dışında herhangi bir ek masraf ya da farklı bir tutardan bahsedilmedi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “Uyumlu 15GB Tarife Paketi”
Vodafone hattım için 3 Ekim’de saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, taahhüdüm bit...mek üzere olduğu için 20 GB + 40 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 225 TL tutarında bir fatura tarifesi teklif edildi. Bu tarifeye geçeceğim ve bu ücretin yansıyacağı söylen
Vodafone 5g Red 100 GB + Sınırsız TikTok tarifemi kullanıyorum. Tarifem yenilenmesine rağmen olağan dışı internet tüketi...mi görünüyor ve paketim kısa sürede tükeniyor. Aynı sorunu önceki aylarda da yaşadım; ağustos ayında bu nedenle yaklaşık 5.000 TL fatura ödedim. Kullanım dökümlerimde, yapmadığım
Vodafone hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında t...arafıma sunulan tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturama itiraz ediyorum. Normalde 397 TL civarında olan fatura...m, yaklaşık 3.800 TL ek internet kullanım bedeli yansıtılarak 4.196 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. 29 Eylül günü saat 10:37’de kullanı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internet paketleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizli...k yaşıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi almak istediğimde seçeneklerin neredeyse hep tekrar ettiğini görüyorum, farklı ve esnek GB seçenekleri sunulmuyor. Örneğin 5, 10,
Vodafone hattım için uygulamada aylık 800 TL olarak gördüğüm, her şey sınırsız internet dahil tarifeye geçmek istedim. A...ncak bu tarifeyi seçip onaylama aşamasına geldiğimde tutar bir anda 1.100 TL olarak görünmeye başladı ve benim hiçbir onayım olmadan hatta 5, 10 ve 20 GB gibi ek internet paketleri
İl dışındayken bilgisayarı Vodafone mobil veri üzerinden internet kullanımı için bağlayıp kullanım yaptım. Gece 23:00 ci...varında laptop ekranını klavye üzerine kapatıp uyuduğumda arka planda açık kalan uygulamalar internet kullanımına devam etmiş. 20 GB internet paketim bitmiş ve üzerine hiçbir iznim
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi kısa süre önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sa...dece 10 GB internet içeren ve makul fiyatlı bir tarifeydi. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücretle 10 GB internet kullanabileceğim bir paket talebimi hem müşteri hizmetlerine hem de
"Sorunum çözüldü"
"Talebim çözüldü teşekkürler"
"Çözüm merkezinden arayan temsilci ile problemi hızlıca çözdük."
Taahhüt sürem 21 Ekim’de sona ermek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri t...arafından bugün aranarak yeni tarife teklifleri hakkında bilgilendirildim.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifedeyim. Yaklaşık iki aydır hatt...ımda hiçbir şekilde mobil interneti açmadığım ve kullanmadığım halde, hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanıyor ve bu paket her seferinde 250 TL olarak faturama y
"Teşekkürler"
Engelli bir birey olarak hattımı ilk defa Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Yeni gelen abonelere özel “Fırsat 10 GB” tari...fesini, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak bana anlatıldığı için kabul ettim ve bu şartlarla 1 yıllık sözleşme imzaladım. Ancak Vodafone uygulam
"Kısmen çözüldü, arayan müşteri temsilcisi kibar ve nazikti. İndirim sağladı sağ olsun"
Vodafone FreeZone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hattı üzerime tanımlayınca 10 GB hediye verileceği belirtil...en bir kampanyadan faydalandım. Uygulama üzerinden kampanyayı onaylamama rağmen aradan yaklaşık 5 gün geçti ve bu 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizm
Vodafone hattım için yaklaşık 3 yıldır makul bir tarife bulamıyorum ve ödediğim ücretler piyasanın çok üzerinde kalıyor.... Piyasada 20 GB civarı internet içeren tarifeler 300 TL civarında sunulurken, ben Red 10 tarifesi için her ay 500 TL ödüyorum ve yeni tarife tekliflerinde de 700 TL’den başlayan tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
