Mevcut ve Yeni Abonelere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet



Vodafone 30 Red tarifesi kullanıcısıyım. Spotify aboneliğimi Vodafone faturama yansıt özelliğiyle başlattım. Kampanya kapsamında, talimatlarda belirtildiği gibi aynı gün 10 GB internetin hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün (07.09.2024) 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturamda, aylık ücretimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 400 TL’den 1100 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu ani ve yüksek artış karşısında şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadık bir müşteri...
Vodafone’da 20 GB internetli bir paket kullanıyorum. İnternetimin azaldığını fark ettiğimde, hattıma 145 TL karşılığında 500 MB internet yüklendiğini gördüm; ancak paketim bitmeden aktif olmayacağına dair mesaj aldım. Aşım paketine girmemek için, internetim henüz bitmemişken hediye çarkını kullandım...
Vodafone FreeZone Güzellik tarifesi kapsamında hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi bugün itibarıyla hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 164 TL’lik 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren uygun fiyatlı bir pakete sahibim. Ancak Haziran ve Temmuz 2024 aylarında, özellikle internet aşımı nedeniyle 1005 TL ve 650 TL gibi çok yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum aboneliğimin 3. Veya 4. Ayında başlad...

Vodafone Yanımda uygulamasında kadınlar voleybol temalı bir anket doldurdum. Ankette 8 soruya doğru cevap verip, 1 ay geçerli 25 GB hediye internet kazanacağım belirtilmişti. 10 gün önce anketi tamamladım, fakat hediye internetim hattıma yüklenmedi. Aynı anketi dolduran birçok arkadaşım internet hed...

Vodafone faturalı hattımda, Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında tarafıma tanımlanması gereken ek internet hakkım 3 aydır hattıma yüklenmedi. Müşteri hizm...
Yanıltıcı, Eksik Bilgilendiren Vodafone Aramasıyla Tarife Değişikliği Mağduriyeti 05.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım...
Vodafone hattı kullanıyorum. Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB faturalı tarifem var, içinde Video Pass mevcut. Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımda Youtube.com dahil sınırsız olduğu görünüyor. Buna rağmen hiç bitmeyen internetim bu ay anormal şekilde hızlı bitti. Bir anda X (Twitter) uygulaması sı...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum ve aylık 300 TL fatura ödüyorum. Ancak bu paketin interneti çok hızlı bitiyor ve bana yeterli gelmiyor. Benimle aynı operatörü kullanan tanıdıklarım, aynı fiyata ya da d...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır internet paketimin yetmemesi nedeniyle üst pakete geçmek istiyorum. Ancak mevcut tarifem 1300-1400 TL aralığındayken, üst paket fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor ve sadece 10 GB gibi bir artış sağlanıyor. Bu durum bana oldukça yüksek geliyor...

Vodafone 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay 60 GB internet paketimin üzerine dün 10 GB ek paket satın aldım. Hiç internet kullanmadığım ve hattımda mobil veri kapalı olduğu halde, bugün hem ana paketim hem de ek 10 GB paketim tamamen tükendi. Bugün ayrıca 50 GB ek paket satın aldım ve bu paketin d...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlı hediye GB internetler bulunmasına rağmen, öncelikle hediye internetlerin kullanılması gerekirken hem hediye internetlerim hem de tarifemdeki GB internetlerim aynı anda azalma...


Vodafone’da 4 aydır faturalı olarak “Uyumlu Özel 10 GB” FreeZone paketini kullanıyorum. Ancak kullanıcı tanımlaması yaptığım halde bana her ay sadece ...
Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır hattımı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu tarifedeyim. Sonteklif yenileme döneminde, bana 15 GB internet içeren...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği ve bana özel indirimli bir tarife sunulduğu söylendi. “Uyumlu 8 GB” tarifesine 220 TL karşılığında geçtim. Ancak daha sonra BTK’nın resmi sitesinden ve Vodafone’un kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde, aynı fiyata vey...

Vodafone Bireysel hattım üzerinden yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3 hattımın da taahhütleri 6 Ekim’de sona erecek. Mevcut tarifemd...

4 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 10 GB Uyumlu mobil internet paketimde, paket aşımından dolayı iznim olmadan ek internet paketi tanımlanıp, ücret yansı...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz ve anneme ait hatta yaklaşık 4-5 aydır her ay 500 TL fatura geliyor. Kullanılan paket "Uyumlu 10GB" olup, sadece 10 GB internet ve 1000 dakika içeriyor. Annem telefonu yoğun kullanmıyor, interneti çoğu zaman bitmiyor. Buna rağmen her ay bu kadar yüksek fatura ödeme...

04/09/2025 tarihinde saat 10:51’de Vodafone Yanımda uygulamasından başka bir numaraya (05XXXXX3495) 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren, 28 gün geçerli 349 TL’lik paketi satın almaya çalıştım. Dört defa denememe rağmen “şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Anca...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyordum, ardından Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Normalde internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu; ancak son dönemde anlam veremediğim bir şekilde internetim çok hızlı tükendi. Özellikle 03 Eylül gecesi saat 01.10’da 10 GB ve 04.30’da 9 GB olmak üzere toplam 19 G...