
Taahhüt Bitmeden Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone ekibi beni arayarak taahhüt süremin süresinin dolduğu ve bu aydan sonraki fatura fiyatının yüksek bir rakamla geleceğini söyleyerek indirimli paket değişimi yaptılar. Ancak SMS'te uyumlu 10 GB internet paketi 234,50 TL olarak yüklendiğini bildirdiler ancak uygulamadan paket detaylarına bakı...
Yüksek Ücretli Tarifede Yetersiz İnternet Hakkı Ve Destek Alamama

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini yaklaşık son 3 aydır kullanıyorum. Ancak tarife ücretimin 350 TL olmasına rağmen içerik olarak yalnızca 10 GB internet sunulması benim için yetersiz kalıyor. Ücretin yüksekliğiyle orantılı olarak daha fazla internet hakkı bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone Tarifelerinde Adil Fiyat Ve Eşit Teklif Beklentisi

Vodafone Red 20 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim. Bana 10 GB internetli bir tarife için 500₺ fiyat sunuldu ve hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak, aynı gün ayn...
Vodafone Faturada Haksız Ek Ücretler ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...
Mobil İnternet Paketim Normalden Hızlı Tükeniyor
Vodafone Red'li 25 GB mobil internet paketim bu ay içerisinde 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Son 1 aydır bu durumu yaşıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İnterneti genellikle evde kullanıyorum. Şu ana kadar kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm bulamadım ve Vodafone müşteri...
Taahhüt Bitince Fiyat Artışı Ve Avantaj Kaybı Mağduriyeti

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini Şanlıurfa’da yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine son bi...
Ek İnternet Paketlerinin Yanlış Sıralamayla Kullanılması Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda internet paketlerimin kullanımında ciddi bir sorun yaşadım. Son bir hafta içinde üç farklı şekilde ek internet paketi satın aldım: Birini 10 GB ve 300 TL’nin üzerinde bir ücretle, birini Spotify faturama yansıt özelliğiyle, birini de Hepsiburada alışverişiyle. Paketlerin s...
Yanlış İnternet Paketi Tanımlaması Nedeniyle Online Derse Katılamama Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone Yüksek Fiyatlı Yeni Tarifeler Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünüyorum
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine 1,5 ay kaldı ve bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu an 10 GB inte...
Vodafone İade Talebim Aylardır Sonuçlanmıyor Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar
Vodafone Red hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve sınırsız sosyal medya ile Youtube.com, 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi kullanmama rağmen mobil verimi çok az kullandığım halde sürekli aşım mesajları almaya başladım. Sonrasında faturamda 4750 TL g...
Vodafone Yanımda Çarkında Sürekli İndirim, Hiç İnternet Kazanamıyorum!

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve son 8 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her hafta çeviriyorum. Ancak her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet hakkı tanımlanmıyor. Şimdiye kadar toplam 8 defa denedim ve hiç internet kazanamadım. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişi...
Vodafone Yanımda Uygulaması Sorunu Nedeniyle Gereksiz Ek İnternet Ücreti Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde, otomatik olarak sadece 25 MB internet tanımlandı. Hemen Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girerek ek internet almak istedim fakat uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 309 TL karşılığında 10 GB ek internet paket...
Yetkili Görünümlü Aramalarla Yanıltıcı Paket Satışı Ve Güvenlik Zafiyeti

16 Eylül saat 18:26’da, +90 (545*********35 numaralı telefondan Vodafone yetkili iletişim merkezi adıyla arandım. Görüşmede, Vodafone’a geçiş sırasında mevcut paketime ek olarak tanımlanan 10 GB internet paketinin iptal edilip edilmeyeceği soruldu. Başta şüphelendim, ancak Vodafone’dan SMS de gelinc...
Onayım Olmadan Artan Özel İletişim Vergisi Ücretleri

Yaklaşık 10-11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5 GB uyumlu paketim var. Hattımı Sivas’ta aktif olarak kullanıyorum. Aralık 2024’ten bu yana, faturalarımda “Özel İletişim Vergisi” adı altında, onayım ve bilgim olmadan her ay artan oranlarda ek ücretler yansıtılmaktadır. İlk ay 3 TL olarak...
Satın Aldığım 10 GB Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağdurum
Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB Kolay Paket satın aldım ve banka kartımla 229 TL ödeme yaptım. İşlem 6 saat önce, 05xx xxx 5815 numaralı ön ödem...
Tarifede Taahhüt Edilen İnternetin Kısıtlanması Ve Çözüm Sağlanamaması

Vodafone faturalı hattımda “5 + 60 GB” tarifesine geçtiğimde, bana 60 GB internetin herhangi bir uygulamayla sınırlı olmadığı, tamamen serbest şekilde...
FreeZone Hediye İnternetim Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma aylık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y...
Vodafone Hepsiburada Kampanyasında GB Yüklemesi Yapılmadı

Vodafone Fatura Zammı Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti
Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her sene olduğu gibi, Vodafone yine zorla dayatma yaparak yüksek fiyatlar çıkarıyor. Bu sene, geç...
Sosyal Pass Uygulamalarında İnternet Kotamdan Haksızca Düşüş Yaşadım
Merhaba, paket içeriğinde bulunan 25 GB internetimin normalden hızlı tükendiğini bir hafta önce fark ettim. O sırada yaklaşık 10 GB internetim kalmıştı ve sonrasında daha dikkatli kullanmaya başladım. Dün ise 2.5 GB internetim vardı ve sadece Twitter ile Instagram uygulamalarını kullandım. Bu uygula...
-
Arayan Kim 775
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.388
-
Borç 4.270
-
Cayma Bedeli 6.905
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.051
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.687
-
Fatura 35.464
-
Faturalı Tarifeler 16.840
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.590
-
Hat Devir 1.685
-
Hat İptali 3.781
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.311
-
İçerik Servisleri 2.281
-
İnternet Paketi 3.728
-
Kampanya 6.021
-
Kolay Paket 3.015
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.816
-
Mobil Ödeme 11.508
-
Numara Değiştirme 891
-
Numara Taşıma 9.223
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.370
-
Red Business 138
-
Redbox 344
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 944
-
SMS 9.834
-
Şebeke 7.969
-
Taahhüt 10.259
-
Tarife Değişikliği 15.894
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.875
-
Yanımda 10.286
-
Yurt Dışı Paketleri 3.547

