İhtiyaçlara Uygun Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bana sunulan seçenekler hem kullanmayacağım özelli...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bana sunulan seçenekler hem kullanmayacağım özelli...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada kampanyası üzerinden kazandığım 10 GB hediye internet, aradan 5 gün geçmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı problemi yeniden yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone’un Tobi uygulaması üzerinden müşteri...


Vodafone’da Uyumlu Faturalı tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Aralık 2025’te sona erecek. Şu anda 10 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana teklif edilen paket ise 15 GB için 274 TL. Buna karşın, yeni gelen müşterilere 20 GB için 240 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyat sunulduğunu...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uygun ve mak...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında mağazadan aldığım faturasız hat için online başvuru esnasında 10 GB internet hediyesi vaat edildi. 22.11.202...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımı ve aşım ücreti nedeniyle artık kabul edilebilir sınırı aşan bir mağduriyet söz konusudur. Tarifemin bitmesine 10 gün varken, 25 Kasım Salı günü Vodafone Hediye Çarkı’ndan 2 GB internet kazandım. Ancak telefonu gece boyunca aktif olarak kullanma...
Vodafone faturalı hattım için 23.11.2025 tarihinde saat 23.34’te 10 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 25.11.2025 sabahı saat 09.39’da hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde çoğu ...
Babamın üzerine kayıtlı ve farklı bir operatörde bulunan cep telefonu hattımızın taahhüdü bitmek üzereydi. 22 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek hattı Vodafone’a taşımak istedik. Öncesinde Vodafone’un sunduğu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi...
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. Diğer operatörler aynı ücret karşılığında 400 dakika ve 10 GB internet sunarken Vodafone yalnızca 3 GB internet ve 30 dakika konuşma hakkı verdi. Dakikam az olduğu için kimseyi ara...

10 yaşındaki oğlum için kullandığımız Vodafone faturalı hatta tanımlı, 8 GB internet içeren bütçe dostu paket için yurt dışı kullanım onayımız olmamasına rağmen fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 373 TL olan paket ücretinin, Eylül ayı faturasında 1.460 TL olarak yansıtıldığını fark et...
Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hem uygula...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce 10 GB internet paketine 142 TL ödüyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimde ise bana ısrarla sadece 20 ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 2025 Mart ayında hattımın tarifesini yenilerken minimum 400 TL civarında olan bir tarifeye mecburen geçmek zor...

Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor ve bu tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay daha var. Vodafone Yanımda uygula...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife onayı verdim. Görüşme sırasında bana 1000 dakika, 10 GB in...

20.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle 10 GB internet içeren ve aylık 147 TL olarak görünen tarifeyi istediğimizi belirttik, sesli onay sırasında da bu paketi talep ettik. Buna rağmen hattım sistemde bir anda 60 GB’lik tarifeye geçirilmiş ve bu durum taraf...

Vodafone’dan Eylül 2025 ayında İstanbul Kartal’da 5354***310 numaralı hattım için, aylık 230 TL ödemek kaydıyla 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS kullanım hakkı tanınan bir tarifeye geçtim. Ancak, tarife ücreti sözleşmede 230 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, faturalarım hiçbir bil...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattına geçtim. İlk haftalarda telefonumdan internet paylaşımı yapabiliyordum, ancak sonraki haftalarda internet paylaşımı tamamen çalışmamaya başladı. Aynı hattı Bursa’da kullanıyorum ve bu sorun 2 aydır devam ediyor. Sorun için Vodafone mağazasına ve müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yıl taahhüt sürem sona yaklaştığında, mevcut müşterilere sunulan tarife tekliflerinin,...
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bu sene Temmuz 2025’te Ultra Red'li 30 GB tarifesine yeniden taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu pakette Youtube.com, Instagram gibi uygulamaların internet kotasından yememesi gerekirken, bu dönemden itibaren internet paketim yetmez hale geldi ve n...