to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Hazır 10 GB Tarifi İnterneti Hızla Tükeniyor, Hediye Çarkı Yetersiz İnternet Sağlıyor
Vodafone’da “5G’ye Hazır 10 GB” faturalı tarifesini yeni kullanmaya başladım. Bu pakette internetim önceki “15 GB uyumlu” tarifeme göre çok daha hızlı tükeniyor ve aynı kullanımda bu kadar çabuk bitmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca haftalık hediye çarkını şimdiye kadar 3 kez kullandım, her seferinde internet paketi yerine sadece indirim çeki verildi. İnternet hediyesi geldiğinde de çoğunlukla sadece 1 günlük sınırlı kullanım tanımlanıyor, bu da benim için yeterli olmuyor ve fayda sağlamıyor.
Hem mevcut paketimin internet kullanımının incelenmesini, varsa bir hata ya da eksik tanımlama varsa düzeltilmesini, hem de hediye çarkında internet hediyelerinin daha dengeli ve süre açısından daha kullanışlı olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Paket içeriği ve hediye çarkı kampanyasının koşulları konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
