Tarifede Taahhüt Edilen İnternetin Kısıtlanması Ve Çözüm Sağlanamaması

Vodafone faturalı hattımda “5 + 60 GB” tarifesine geçtiğimde, bana 60 GB internetin herhangi bir uygulamayla sınırlı olmadığı, tamamen serbest şekilde...

Vodafone faturalı hattımda “5 + 60 GB” tarifesine geçtiğimde, bana 60 GB internetin herhangi bir uygulamayla sınırlı olmadığı, tamamen serbest şekilde...

10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma aylık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y...

Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her sene olduğu gibi, Vodafone yine zorla dayatma yaparak yüksek fiyatlar çıkarıyor. Bu sene, geç...
Merhaba, paket içeriğinde bulunan 25 GB internetimin normalden hızlı tükendiğini bir hafta önce fark ettim. O sırada yaklaşık 10 GB internetim kalmıştı ve sonrasında daha dikkatli kullanmaya başladım. Dün ise 2.5 GB internetim vardı ve sadece Twitter ile Instagram uygulamalarını kullandım. Bu uygula...
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde Yanımda uygulamasında Red 30 GB paketi bana 640 TL olarak sunulurken, aynı paketi kızıma 340 TL'ye sunuluyor. Aynı hat ve aynı paket için neredeyse iki kat fiyat farkı olması kabul edilemez. Ayrıca, uzun süredir yüksek fatura öde...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 158 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarifemi üst pakete geçirmek istediğimde, fiyatların çok yüksek olduğunu söylediler. Konya’daki bir Vodafone bayisine gidip bilgi aldım ve 21.04.2026 tarihine kad...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay 550 TL civarında fat...

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yeni bir tarife geçişi yapılacağı belirtildi. Telefonda görevli kişi, e...
13.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım internet paketi hattıma tanımlandı. Ancak hediye internet paketim ak...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gün önce arandım ve bana 60 GB internet içeren bir tarife sunuldu. O anda düşünüp değerlendirmek istediğimi belirttim, bana bu tarifeyi Vodafone uygulamasında görebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya girdiğimde aynı tarife artık sunulmuyor ve müşteri hizmetle...


Geçen yıl Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat taahhütlü olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 160 TL’ye satın aldım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde fiyatın 250 TL olacağı bildirildi. Bu artışın kabul edilemez olduğunu düşünüy...
13 Eylül gecesi sabaha karşı, telefonum şarjdayken ve hiçbir şekilde kullanılmaz durumdayken, hattımda mevcut olan yaklaşık 13-14 GB internetim kısa sürede harcandı ve hattıma toplamda 9 adet ek internet paketi tanımlandı. 10 dakikada bir 1 GB internetim bitiyor ve otomatik olarak yeni paket yükleni...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Önceden 20 GB internet bir ay boyunca yeterli olurken, şimdi aynı kullanımda 10 gün içinde internetim tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Aynı mahallede yaşayan eşimde de benzer bir sorun var. Ayrıc...

Bu ay yeni bir Vodafone müşteri oldum ve daha ay bitmeden müşteri olduğuma pişman oldum diyebilirim. Aşağıda eklediğim görsellerde de görüneceği gibi hattıma tanımlı 50 GB daha internet olmasına rağmen, herhangi bir sorgu sual olmadan saçma bir şekilde aşım paketleri otomatik olarak eklenmiş. Bir ke...
Vodafone’un “Faturasına Yansıtanlara 10 GB” kampanyasından yararlanmak için şartları 4 gün önce eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak aradan geçen sü...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda uyumlu paket kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 10 gün kaldı. Şu anda 220 TL’ye 15 GB internet içeren b...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone 250 TL’lik 16 GB internetli tarifeyi kullanıyorum. Ancak hem internet hakkı yetersiz geliyor hem de tarifenin fiyatı bana oldukça yüksek geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat bana yalnızca daha pahalı bir tarife önerildi ve Instagram ile Youtub...
26 Ağustos – 11 Eylül tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay k...

10 yıldan fazladır. Vodafone kullanıyorum. Son zamanlarda taahhüdüm bitti ve Vodafone beni arayarak aynı paketi çok daha pahalı bir fiyata sundu. 10 yıldır Vodafone’a para kazandırıyorum ama bana kullanım durumuma göre paket çıkartılıyor. Başka insanlar 30+30 yani 60 GB internet kullanırken, ben sad...