Vodafone Hediye Çarkı Hatası: Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesiyle, Vodafone uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmak istedim. Yoğunluk nedeniyle hattıma 1 GB hediye internet tanımlandı, ancak sonrasında çarkı tekrar çeviremeyip sadece hediye kuponu tanımlandı. Bu süreçte uygulamada “Hay aksi bir şeyler ters gi...
Tarife Yenilemede Yetersiz İnternet ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve sınırsız konuşma içeren Red t...
Vodafone Hediye İnternet Süresi Yaşa Ve İhtiyaca Göre Yetersiz Kaldı

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden 18.09.2025 tarihinde saat 10:22’de 3 GB internet kazandım. Ancak bu paketin sadece 24 saat geçerli olması, özellikle 64 yaşında bir kullanıcı olarak benim için neredeyse imkansız bir şekilde tamamını kullanmamı gerektiriyor. Vodafone’un müşteri profillerini bildiğini ...
Kazandirio Uygulamasında Kazandığım GB’ler Hattıma Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden 3-5 kez GB kazandım. Her seferinde “Başarıyla yüklendi” şeklinde bildirim almama rağmen, kazandığım GB’ler hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Hattımın son dört rakamı 6352’dir. Bu sorun neredeyse 1 aydır devam ediyor ve iki kez şikayet oluşturmama ...
Kullanılmayan Aşım Paketi İçin Haksız Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
10 Eylül’de Vodafone çarkı çevirerek hattıma 1 GB internet tanımlandı ve bu paketin 494 MB’ı 11 Eylül’de hâlâ duruyordu. Buna rağmen aynı gün, hattıma 500 MB aşım paketi otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu işlemi SMS yoluyla bildirim olarak aldım. Sorunun çözümü içi...
Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmayan Vodafone Red Tarifesi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 147,5 TL'den 2000 TL'ye yükselec...
Taahhüt Bitmeden Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone ekibi beni arayarak taahhüt süremin süresinin dolduğu ve bu aydan sonraki fatura fiyatının yüksek bir rakamla geleceğini söyleyerek indirimli paket değişimi yaptılar. Ancak SMS'te uyumlu 10 GB internet paketi 234,50 TL olarak yüklendiğini bildirdiler ancak uygulamadan paket detaylarına bakı...
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone standart faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihinde, hattımda internet paketim olmasına rağmen sadece 1 GB internet için tarafıma 500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 saat içinde gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise kapalı olduklarını iletti...
Vodafone Başvurum İptal Edildi Sim Kart Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online üzerinden, müşteri hizmetleriyle birlikte “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” için Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve Dijital Kurye ile sim kartın tarafıma Sakarya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak 17 g...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu İstenmeyen Tarifeye Geçiş

1 Eylül 2025 saat 10.20 ile 10.26 arasında Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak üzere görüştüm. Çağrı temsilcisi, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS'i 265 TL karşılığında tanımlayıp, ayrıca 60 GB'lık ekstra b...
Vodafone Faturada Haksız Ek Ücretler ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...
Yanlış Tarife Değişikliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
23.08.2025 tarihinde annemin kullandığı, bana ait 0538*******56 numaralı Vodafone hattımızda tarife değişikliği yapıldı. Annem, eski tarifeden devam e...
Taahhüt Yenileme Döneminde Sunulan Paket Seçenekleri ve Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone Red Ultra Sınırsız 30 GB paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025. Her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum: Yanımda uygulaması yalnızca iki paket öneriyor ve bu paketlerin fiyatları 1000 TL ile 1250 TL ar...
Vodafone Paket Yenilemede Yüksek Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 yıldır sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, 30 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025. Yaklaşık bir ay öncesine kadar Yanımda uygulamasında bana uygun fiyatlı ve çeşitli paketler öneriliyo...
Yüksek Tarife Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 16 GB tarifesinde, yüksek tarife ücretleriyle karşılaştım. Bu durum 1 gün önce başladı ve hemen ardından...
Mobil İnternet Paketim Normalden Hızlı Tükeniyor
Vodafone Red'li 25 GB mobil internet paketim bu ay içerisinde 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Son 1 aydır bu durumu yaşıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İnterneti genellikle evde kullanıyorum. Şu ana kadar kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm bulamadım ve Vodafone müşteri...
Promosyon İnternetim Yerine Ana Paketimden Veri Harcanıyor Çözüm Sunulmuyor
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda tanımlı olan promosyon internet paketini kullanmak yerine, sistem kendi internet paketimden veri harcıyor. Özellikle son 3 gündür bu durum çok daha fazla arttı ve internet kullanımım hızla tükendi. Elazığ Merke...
Mevcut Müşteriye Yeni Gelenlere Sunulan Avantajlı Tarife Neden Verilmiyor

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda hattımda 20 GB sınırsız sosyal pas tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre ka...
Vodafone’da Fahiş Teklifler Ve Eşitsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti
Vodafone Red’li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Son 1 haftadır Vodafone Yanımda uyg...
Mevcut Müşterilere Fahiş Zam, Yeni Müşteriye Düşük Fiyat Adaletsizliği

Vodafone’un fahiş fiyat uygulamasından şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüdüm olan Red Tarifem Sosyal Sınırsız 18 GB paketim 21 Eylül 2025 tarihinde sona er...
Yurt Dışına Çıkmadan Haksız Dolaşım Ve İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...
-
Arayan Kim 761
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.354
-
Borç 4.238
-
Cayma Bedeli 6.844
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.038
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.090
-
Faturalı Tarifeler 16.757
-
Faturasız Tarifeler 711
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.562
-
Hat Devir 1.679
-
Hat İptali 3.769
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.662
-
Kampanya 5.869
-
Kolay Paket 3.030
-
Mobil İmza 798
-
Mobil İnternet 6.748
-
Mobil Ödeme 11.529
-
Numara Değiştirme 887
-
Numara Taşıma 9.154
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 837
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.204
-
Red Business 136
-
Redbox 369
-
SIM Kartı 2.927
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.769
-
Şebeke 7.904
-
Taahhüt 10.118
-
Tarife Değişikliği 15.774
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.197
-
Yurt Dışı Paketleri 3.506





