to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Vodafone ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında 28.01.2026 tarihinde Red 20 GB indirimli tar...ife teklifi gördüm. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için bu teklife güven
Tarafıma ait hat üzerinden 1 GB haber paketi satın almadığım halde faturama.../hesabıma ücret yansıtılmıştır. Söz konusu paket için herhangi bir onayım,
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma 34 GB internet tanımlanacağı bilgi...si verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu internet hakkı hattıma yüklenmedi. Bu süreçte 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arand
"Fiyat güncellemesi oldu, teşekkür ederim."
Vodafone tarafından aranarak kendi adıma kayıtlı hattım için Red’li Özel 20... GB tarifesine geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ta
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. T...aahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala mevcut faturamın ve geçebileceğim e
Vodafone hattımda FreeZone kapsamında tanımlı olan 5 GB internet ve 20 GB FreeZone ücretsiz paketlerim, Ocak ayından bu ...yana yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında görünmüyor ve bu paketlerden faydalanamıyorum. Uygulamada paketlerim yokmuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezini aradığım
"Çok iyi yardımcı oldu ve çok memnunum kaldım"
7 Ocak’ta Vodafone tarafından aranarak faturalı hattımda tarifemin bitmek üzere olduğu ve bana özel yeni bir paket sunul...duğu söylendi. Tarife ücreti olarak mevcut ödediğim ücretle aynı olan bir fiyat verildi. Özellikle iki kez “Emin misiniz, fiyat bu mu? ” diye sordum, yine aynı ücret teyit edildi.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kısa süre önce 1 GB internet kazandım, ancak kazandığım bu internet ha...ttıma tanımlanmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; faturasız hattımda hediye çarkından kazanılan paketlerin sık sık hatta yansımadığını fark ediyorum. Kendi adıma kayıtlı faturası
25.08.2025 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında 1 y...ıllık taahhüt karşılığında her ay her şey dahil 217,25 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında faturalarımız bu şekilde 217,25 TL olarak geldi ve öd
15 Ocak 2026 tarihinde Sialive platformunun anket bölümüne katılarak 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak bugün 29 Oca...k olmasına rağmen bu hediye internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kazandığım bu 1 GB internetin hattıma yüklenmesini bekl
26 Ocak 2026’yı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 00.10 sularında, numaramı Vodafone’a taşımak için online kanaldan başvuruda... bulundum. 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi (fırsat010) için numara taşıma talebi oluşturdum. Başvuru öncesinde sim kartın adresime 1 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verild
Vodafone mobil hattımda 50 GB yurt içi internet paketim ve ayrıca 50 GB TikTok–Instagram sosyal medya paketim bulunuyord...u. İnterneti neredeyse tamamen TikTok ve Instagram için kullandım, bunların dışında ise çok nadir normal yurt içi internetimi kullandığım halde internet paketim bir anda su gibi tü
"Teşekkürler"
Vodafone’a numaramı taşımak için 26 Ocak 2026’yı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 00.10’da başvuru yaptım. 2025 Kırmızı Fırs...at 10 GB Paketi (fırsat010) için numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru öncesinde, sim kartın adresime 1 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak başvurumun üzeri
Vodafone mobil hattımda şu an düşük bir paketi kullanıyorum ve bugün daha yüksek bir pakete geçmek istedim. Özellikle 18...-20 GB içeren, uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğrudan istediğim yüksek pakete geçemeyeceğim, önce orta pakete ge
Vodafone faturalı 50 GB tarifesi kullanıyorum ve aylardır internet paketimin anormal derecede hızlı bittiğini fark ediyo...rum. Telefonda film veya uzun videolar izlemiyorum, evde sürekli bağlı olduğum bir Wi‑Fi var; buna rağmen her seferinde paketim çok hızlı tükeniyor. GB yetmiyor sanıp paketimi birk
"Tarafıma hızlı dönüş yapılıp sorunum çözülmüştür teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 20 GB tarifesindeyim. Tarifemin yeni ücreti çok yüksek ...kaldı ve yaklaşık 1 senedir bu yüksek ücretlendirmeyi ödüyorum. Farklı operatörlerden Vodafone’a yeni geçen kişilerin, benden daha yüksek GB içeren tarifeleri çok daha uygun fiyatl
"İlginize teşekkür ederim"
Gerçeği bul oyununu oynamak için onayladım. Gelen görseldeki resmin yapay zeka mi gerçek mi olduğunu bulmak için her sor...u 1 GB toplam 3GB olacağını söyledi. Ama ilk soruda süre bitimine yakın hala görsel gelmedi. Ekranda görüldüğü gibi şıklar var ama görsel yok param boşa gitti ve 500 mg hariç bir ş
"Mh ile görüşmemizde anlaşma sağlandı ve sorunumuz çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
