Tarife Değişikliğinde Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hak Tanımlaması

2024 yılından bu yana Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği sırasında bana Red 22 tarifesine geçmem halinde 22 GB internetin yan...

2024 yılından bu yana Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği sırasında bana Red 22 tarifesine geçmem halinde 22 GB internetin yan...

Vodafone’da aylık 132 TL’ye 20 GB internetli bir tarife kullanıyorum. Ancak internetim özellikle sosyal medya kullanımı nedeniyle yeterli gelmiyor, sık sık kota aşımı yaşıyorum. Daha uygun fiyatlı bir sosyal medya paketi veya ek internet hakkı almak için yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleriy...

Vodafone tarifesi. Geçen ay telefondan Vodafone'dan arandım, tarifem bittiği için teklif yapıldı. En uygun olan Uyumlu 15 GB tarifeye, 295 TL'ye geçiş...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yanlış paket tanımlanması ve yüksek ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Tarafıma söylenen paketten daha yüksek ücret alındı ve ayrıca paket içeriğinde 5 GB eksik bulunuyor. Temsilciyle tekrar görüştüm, ses kayıtlarını dinlediler ve haklı olduğumu kabul etti...
Merhaba, paket içeriğinde bulunan 25 GB internetimin normalden hızlı tükendiğini bir hafta önce fark ettim. O sırada yaklaşık 10 GB internetim kalmıştı ve sonrasında daha dikkatli kullanmaya başladım. Dün ise 2.5 GB internetim vardı ve sadece Twitter ile Instagram uygulamalarını kullandım. Bu uygula...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 22 GB internetli tarifemi aylık 270₺ olarak kullanıyordum. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde tarife sür...
Vodafone Red 30 sosyal medya sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce tarife içeriği ve fiyat konusunda yanlış bilgilendirme yaşa...

İnternet paketim bitti, daha sonra hattıma 25 megabayt ücretsiz internet yüklendi. Sonra hediye çarkından 1 GB hediye kazandım. Onu kullanırken, daha 1 GB bitmeden 200 MB kala hemen 145 TL karşılığında 500 MB yüklendi. Daha geçen ay da sürekli aşım ücreti yüklenip, tedbirli bir şekilde kontrol ederk...
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde Yanımda uygulamasında Red 30 GB paketi bana 640 TL olarak sunulurken, aynı paketi kızıma 340 TL'ye sunuluyor. Aynı hat ve aynı paket için neredeyse iki kat fiyat farkı olması kabul edilemez. Ayrıca, uzun süredir yüksek fatura öde...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 158 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarifemi üst pakete geçirmek istediğimde, fiyatların çok yüksek olduğunu söylediler. Konya’daki bir Vodafone bayisine gidip bilgi aldım ve 21.04.2026 tarihine kad...

Vodafone faturalı hattımda paketim bittikten sonra, benim onayım olmadan 1 GB internet paketi 180 TL’den dört kez hattıma tanımlanmış. Bu işlemlerden ...
Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini, Youtube.com, Instagram, WhatsApp ve Twitter gibi uygulamaların ücretsiz olduğu belirtilerek aylık 920 TL’ye satın aldım. Ancak son 1 aydır, bu uygulamaları kullandıkça internet paketimden GB eksildiğini ve toplamda 9 günde 45 GB’lik kullanım göst...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay 550 TL civarında fat...

9 Eylül tarihinde Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım 1 GB internet, hattıma tanımlanmasına ve bununla ilgili SMS almama rağmen, internet kullanımlarımda hediye internetim yerine kendi faturalı paketimden internet harcandı. Hediye internetim olmasına rağmen sistem tarafından haksız yere aşım yapıl...

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 7 GB” paketini kullanıyorum. Mevcut paketimden devam etmek istememe rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma aynı paket için herhangi bir teklif sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca daha yüksek ödemel...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un Uyumlu 12 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ödüyorum. 12 yıldır Türkiye’de yaşıyorum, sigortalı olarak çalışıyorum ve aktif olarak kredi kartı kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Flex bölümünden faturama ek cih...
13.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım internet paketi hattıma tanımlandı. Ancak hediye internet paketim ak...

Vodafone faturalı hattımda Yalın 30 GB paketi kapsamında sınırsız WhatsApp özelliği olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden yaptığım tüm işlemler mobil veri kotamdan düşmektedir. Bu sorun yaklaşık 2 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Şırnak/Silopi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında 4 kez müşteri hizme...

Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor ve bu benim için yeterli olmuyor. Özellikle sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanım hakkı da olan, en az 25 GB internetli bir tarife isti...

1 senedir Vodafone'luyum, 3 ay faturalıydım. Son ay gelmeden faturasıza geçtim, cayma bedeli olmadan. O 3 ayın içinde bana faturam harici GB verilmiş ve haberim yoktu. Mobil hesabımda borcum hep 0 görünüyordu. Faturam aylık 3 GB ve 380 liraydı. İlk ayı kartla, ikinci ayı elden ödedim ve her bayiye g...
Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Uyumlu 5 GB faturalı hat tarifesini kullanıyorum. Ancak internet paketim çok çabuk bitiyor ve mevcut tarife ücretleri oldukça yüksek olduğu için başka bir faturalı pakete geçmekte zorlanıyorum. Faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinden ve internetimin yetmemesinden dolayı...
Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım. Kampanya kapsamında kod okutarak 3 GB internet hakkı kazandım, ancak Vodafone uygulamasındaki tobi asistanı çalışmadığı için internetimi kullanamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen tobi üzerinden hakkım olan interneti alamadım ve bu sorun yaklaşık 1 ha...