Sınırsız Uygulamalarda İnternetimden Düşülüyor Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde Youtube.com, Instagram, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamalarda sınırsız inter...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde Youtube.com, Instagram, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamalarda sınırsız inter...
Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşımı veya ek ücretle karşılaşmamıştım. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturalarımda sürekli olarak bir artış yaşandı ve sağlanan indirimler her ay çeşitli bahanelerle geri alındı. Son 4 aydır fatural...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 güncel faturamın 1564,50 TL olarak gelmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında ardı ardına 4 kez otomatik olarak 1 GB ek paket tanımlanıp her biri için toplamda 180 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, kendi isteğ...

29 Ağustos saat 23.25’te, devreden paketimde en az 9 GB internetim bulunmaktaydı. Bunun yanında ayrıca kendi hattıma tanımlı 13 GB internetim de vardı. O sırada telefonu yalnızca 5 dakika kadar küçük yeğenime verdim. Ancak bu kısa süre içinde tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmeden internetimin tamamı...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan gelen bir SMS ile, mevcutta kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren 158 TL’lik tarifemin, “kaçırılmayacak fırsat” adı altında 1 GB internet ve 1000 dakika içeren, daha yüksek faturalı bir tarifeyle değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik kesinlikle beni...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bana sormadan 1 GB interneti 180 TL karşılığında 3 defa hattıma yükled...
Yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay faturam 691 TL olarak geliyor. Oysa yeni müşteri olsam aynı pakete 300 TL ödeyeceğim belirtiliyor. Çevremdeki birçok kişi benden daha uzun süredir Vodafone kullanıyor. Olmasına rağmen, çok daha düşük tutarlarda fatura ödüyorlar. ...

Vodafone Dudullu mağazasından faturama yansıtılarak Samsung a53 cep telefonu ve yanında akıllı saat satın aldım. Satış sırasında, kampanya gereği akıllı saat ile birlikte almak zorunda olduğum belirtildi ve sadece cihaz taksitinin artacağı bilgisi verildi. Ancak Nisan ayından bu yana, bilgim ve onay...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan bir ankete katıldım ve 1 ay geçerli 15 GB hediye internet kazanacağım bildirildi. Ancak ankete katılmama rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya internet tanımla...

14.09.2022 tarihinde Vodafone Red 22 tarifemi yenilemek için +90 212 942 05 42 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kullandığım ücretin iki katından daha fazla bir fiyatla 1 yıl uzatmam teklif edildi ve kabul ettim. Önceki tarifemde 22 GB internet, sosyal paket ve W...

13 Eylül Cumartesi günü Saat: 10.31'de Vodafone Müşteri Danışmanı tarafınca arandım. 5 dakikalık görüşmemiz sürecinde 18GB normal internet paketime ek...

21.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 0543******* numaralı faturasız hattıma 140 TL karşılığında "Aylık 3 GB Taraftar Paketi" yükledim. Ancak, bu paketi iptal ettirmek istediğimde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleşti...

Vodafone cep telefonu hattımda paketim dolduktan sonra, onayım olmadan 1 GB ek internet tanımlanmış ve bunun için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu işlemi ...

Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki Şefaatli Sokak No:17 adresinde yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim bu adreste neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen paketim hızlıca tükeniyor. Farklı bir telefonla da denedim, so...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Son zamanlarda Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Hediye Çarkı’ndan genellikle internet paketi kazanırken, artık çoğunlukla sadece indirim çeki çıkı...

1 yıl önce Vodafone faturalı hatta “Devreden Uyumlu 12 GB 1.000 dakika 250 SMS” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca müşteri hizmet...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır Red 20 GB tarifesine uygun bir fiyatla geçmek istiyorum. Şu anda kullandığım tarifeye aylık 150 TL ödüyorum....

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...

Yazacağım şikayetin Vodafone tarafına iletilmesini arz ederim. Ben uzun yıllardır sadık bir Vodafone müşteri kullanıcısıyım ve kendi adıma ailemin kullanması hususunda 8 adet hat bulunmakta bunların 7 tanesi düzenli olarak her ay vergiler dahilinde yüzlerce lira fatura bedeli ödüyorum. Ama bir husus...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Red'li 22 GB internet paketi ve Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Hattımda şu anda Akıllı İnternet Aşım Paketi aktif görünüyor ve bu sebeple fat...