to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red 30 tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 395 TL ödüyorum. Emek...li bir kadınım, çocuklarımla görüntülü ve sesli iletişim kurabilmek için interneti yoğun kullanıyorum ve 30 GB internet hakkı benim için yeterli oluyor. Yaklaşık 1 aydır tarafıma
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Sosyal Medyalı 25 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı... paket için Vodafone tarafından yeni tarife ücreti olarak 875 TL talep edildi, oysa önceki dönemlerde aynı paket için 407 TL ödüyordum. Yani tarife ücretim neredeyse iki katına çık
Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt 5 GB Kazan” kampanyasından 0155 ile biten hattım için faydalandım; ancak kaz...andığım 5 GB hediye internet bir türlü hattıma tanımlanmadı. Üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek internet paketi yansımadı. Uygulamada hediyeyi k
"Kampanyada söz verilen 5 GB internet yüklenildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarında hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ...tarifelerinizden memnun kalmadığım için hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana, içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, aylık 205 TL ücretli bir t
Vodafone hattımda Gift Bank 1 GB uygulaması üzerinden internet kazanmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyoru...m. 3 Mayıs günü saat 11.14 ve 11.34 civarlarında, 1 GB uygulamasından iki kez 6610 üzerinden, bir kez de uygulama içinden internet almak için işlem yaptım. Her seferinde “talebiniz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aktif bir taahhüdüm v...ar ve bitmesine 1 ay kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda benden bu tutar talep edilm
Vodafone faturasız hattıma 25.04.2026 tarihinde saat 20:19’da “Değerli müşterimiz, memnuniyetiniz bizim için önemli. Hat...tınıza 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyenizi yükledik, güle güle kullanın. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen 0544********61 numaralı hattıma herhangi bir in
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Çark’tan verilen internet haklarıyla ilgili ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşıyorum. Çarktan verilen internet paketlerinin kullanım süresi, verilen internet miktarına göre aşırı derecede kısa tutuluyor. Bu yüzden daha doğru düzgün kullanamad
"Vodafone geri aradı müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili şekilde yardımcı oldu fiyat güncellemesi yapıldı Vodafone ve müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda 3 adet Vodafone mobil ve 1 ad...et ev internet aboneliğim bulunuyor. Sonu 99 60 ile biten mobil hattımda Re
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda internet aşımından dolayı en fazla 500 T...L civarında bir fatura gelmesini beklerken, nisan ayı fatura döneminde faturam 4000 TL olarak görünmektedir. Ben hattıma hiçbir şekilde otomatik aşım ya da otomatik ek paket tali
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
"Tarafım arandı. En azından yeni gelen müşteriye benzer fiyat verildi. Daha öncesi önerilen paketlere göre daha iyi uygun"
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
Vodafone hattımda Red 15 Ek 19 paketim kapsamında almam gereken 10 GB internet hakkım 1 Mayıs tarihinden bu yana hâlâ ha...tta tanımlanmadı. Kampanya gereği hattıma yüklenmesi gereken bu 10 GB için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma tanımlandığını söylediler ancak hatta herhangi bir ek inter
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yıllardır mobil operatör olarak Vodafone kullanıyorum. Uzun süredir fatural...ı hatta sahibim ve yaklaşık 1 yıldır Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum.
20 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut 30 GB internet içeren ve 300 TL ödediğim tarifemin... yetersiz olduğu söylenip tarafıma yeni bir tarife önerildi. Görüşmede bana 10 GB genel internet ve 50 GB internet verileceği, böylece toplamda daha fazla internet kullanabileceğim
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2014’ten beri hattımı kullanıyorum. P...aketimin süresi dolmaya yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “bana öz
"İlginiz için teşlekkürler"
Vodafone hattımda Giftbank uygulaması üzerinden kazandığım Freebet internet paketlerim hatta tanımlanmadığı için mağduri...yet yaşıyorum. 3 Mayıs Pazar günü uygulama üzerinden 2 GB Freebet'i internete dönüştürdüm, normalde otomatik olarak hatta tanımlanması gerekirken paket hattıma yansımadı. Ardından
Vodafone faturasız hattım için Kazandırio uygulamasında cips fişi okutarak 2 GB internet kazandım. Kazandırio içinde önc...e bu hakkım 1 GB uygulamasında 2000 frebayta dönüştü, ardından yeniden 1 GB uygulamasına girip tekrar 2 GB internete çevirdim. İşlemin sonunda da “hattınıza yüklendi” şeklinde bilg
"Şikayetim çözüldü yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 1–1,5 ay önce hattımı dondurttum. Hattımda 40 GB internet, 4000 dakika... ve 250 SMS olan bir tarifem vardı ve aylık yaklaşık 375 TL ödüyordum. Bir süre sonra hattımı tekrar açtırmak istediğimde, bana bu tarifeyi ancak indirimsiz şekilde devam ettirebil
Turkcell abonesi olarak kullandığım 0544 *** ** ** numaralı hattımı 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında İ...stanbul Ümraniye’de bulunan bir Vodafone mağazası aracılığıyla Vodafone’a taşımak istedim. Faturalı Red 60 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi 900 TL tarifesine geçiş için işlem yapılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
