Tarife Zamları ve Destek Yetersizliği Hakkında Şikayet

Yanlış Bilgilendirme İle Sosyal Medya Sınırsızlığı Kaldırıldı, Çözüm Sunulmuyor

26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Kırklareli şubesinden (288 213 25 42) aranarak mevcut kullandığım Red'li Ultra 30GB tarifemin süresinin dolduğu ve yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Özellikle “Yeni pakette sosyal medya kullanımları (Youtube.com, Instagram vb.) sınırsız mı? ” diye sordum, ban...
Tarife Değişikliği Talebim 30 Gün Sonra Hala Gerçekleşmedi

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce 20 GB internetli bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında, yeni bir tarifeye geçmek istersem 1 ay bekl...
Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red'li Özel 40 GB faturalı tarife kullanıcısıyım (GSM: 5432****55). Sözleşmemin bitimine yaklaşık 1 ay kala, aynı paketten devam etmek istediğimde fatura tutarımın iki katından fazla artacağını öğrendim. Ayrıca yeni tarife teklifleri almak istediğimde ise bana sunulan seçeneklerin hem içeri...
Aşım Tarifesi Varken Yüksek Ek Ücretler Ve Uygulama Erişim Sorunu Yaşadım

Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında 1 adet 145 TL ve 5 adet 180 TL olmak üzere toplamda 1045 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Hattımda aşım tarifesi tanımlı olmasına rağmen, istem dışı olarak bu ek paketler devreye girdi. Ayrıca Vodafone...
Aynı Müşteriye Farklı Hatlarda Farklı Paket Ve Fiyat Uygulaması
17 Ekim tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından 533xxxxxxx numaralı hattımdan arandım ve tarife yenileme teklifleri sunuldu. 40 GB, 4000 dakika, 2...
Hediye İnternet Paketiyle Birlikte Ana Paketim De Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımda 15 GB ana paket ve 1 GB hediye internet paketi bulunmakta. Yaklaşık bir aydır hediye internet paketimi kullanırken aynı anda ana internet paketimden de kota düşüşü yaşanıyor. Bu nedenle internetim çok hızlı tükendi ve yaklaşık 15 gündür mobil verimi sürekli kapalı tutmak z...
Haksız Cayma Bedeli Ve İnternet Paket Aşımı Mağduriyeti

Vodafone’dan 30 GB internetli ve 1 yıllık sözleşmeli yeni bir faturalı hat aldım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fatura da doğru geldi. Ancak ikinci fatura döneminde, internetim 15 gün içinde bir anda bittiğine dair mesaj aldım ve ardından defalarca paket aşımı uyarısı geldi. Telefonumda otoma...
Onaysız Paket Değişikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

2 ay önce Turkcell’den kalan taahhüt cezamı ödeyerek Vodafone’a geçtim ve cazip bulduğum için 12 ay taahhütlü “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” paketini onayladım. 21.10.2025 tarihinde, Vodafone tarafından yapay zeka ile arandım. Aramayı kapattığımı zannederken, elimde telefon varken yanlışlıkla tuşlara...
Onayım Olmadan İnternet Paketim Değiştirildi Mağduriyetim Giderilmiyor
22.10.2025 tarihinde saat 15.06’da +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Kullanmakta olduğum 60 GB internet paketi olan faturalı hattımın taahhüdünün dolduğu, istersem 1 yıl daha aynı fiyat ve tarife ile devam edebileceğim söylendi. Ancak iznim olmadan paketim 10 GB internet paketi olan b...
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım

Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için 910 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aynı paketi 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyata kullanıyordum. Fiya...
Taahhüt Süresi Dolmadan Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı
2025 yılının Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Uyumlu Özel 10 GB paketine 100 TL + vergilerle ve 1 yıl taahhütlü olarak geç...
Vodafone Hoşgeldin 25 GB Paketi Tekrar Satın Alamıyorum, Sabit Fiyat Garantisi Uygulanmıyor

21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Emek Vodafone şubesinden faturasız hatta geçiş yaparak, 175 TL Hoşgeldin 25 GB paketi satın aldım. Vodafone’un kendi internet sitesinde bu paketten 90 gün içinde ayda 1 kez olmak üzere toplam 3 kez faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Ayrıca, internet sitesinde 3 ay ...
Hediye İnternetin Ana Paketten Önce Kullanılmaması Ve Mağduriyet

21 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım 5 GB, 1 günlük internet hediyesini kullanamıyorum. Hediye internetimin süresi dolmadan yaklaşık 4-5 saat önce, internet kullanımım ana paketimden düşmeye başladı. Bu sırada aşım’den “mevcut paketinizin interne...
Vodafone Hediye İnternet Kullanımı Sırasında Hotspot Paketimin Haksız Şekilde Tüketilmesi!

Vodafone abonesi olarak kullandığım "Sınırsız GB" paketim kapsamında aylık 15 GB'lık mobil erişim noktası (hotspot) hakkım bulunmaktadır. Bu hakkımın ...
Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

541 *******77 numaralı Vodafone faturalı hattımda şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 241 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır, özellikle ç...
Hediye İnternet Paketi Kullanılamadı, Haksız Ücretlendirme Yapıldı

20 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim olmasına rağmen, aşım paketi otomatik olarak hattıma yüklen...
Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Tekrarlayan Ve Adil Olmayan Hediye Dağıtımı

Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına her hafta düzenli olarak katılıyorum. Ancak her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Farklı hediyeler kazanma umuduyla defalarca denememe rağmen, sonuç hiç değişmiyor. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar uzun sürdüğünü dü...
Gece Kullanılmayan İnternetin Faturama 505 TL Fazla Ücret Olarak Yansıması

Kullanılmayan İnternet Kotaları Yüzünden Fahiş Fatura Şoku
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 04:00 civarında Vodafone faturalı hattımda ben uyurken art Arda aşım paketleri tanımlanmış. O sırada hattımda 5 GB hediye...
Numara Taşıma İşleminde Peşin Ödeme Zorunluluğu Ve Belgesiz İşlem Şikayeti

Bugün, 20 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Bakırköy Cevizlik Mah. İstasyon Cad. No:30/1 adresindeki Ebim Telekomünikasyon mağazasına başvurdum. Numara taşıma işlemi sırasında, geçmek istediğim “Hoş Geldin 25 GB” paketi için aylık 175 TL olan tarife ücretinin ilk birkaç ay...
-
Arayan Kim 759
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.347
-
Borç 4.220
-
Cayma Bedeli 6.832
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.036
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.683
-
Fatura 34.973
-
Faturalı Tarifeler 16.742
-
Faturasız Tarifeler 704
-
FreeZone 1.892
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.557
-
Hat Devir 1.670
-
Hat İptali 3.764
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.308
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.658
-
Kampanya 5.848
-
Kolay Paket 3.034
-
Mobil İmza 786
-
Mobil İnternet 6.732
-
Mobil Ödeme 11.541
-
Numara Değiştirme 883
-
Numara Taşıma 9.123
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.159
-
Red Business 135
-
Redbox 377
-
SIM Kartı 2.922
-
Sınırsız Paket 931
-
SMS 9.733
-
Şebeke 7.884
-
Taahhüt 10.087
-
Tarife Değişikliği 15.753
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.179
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502
