to read complaints and reviews, or file yours.0555********55 numaralı Vodafone hattı müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı o...turduğum evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ve internet sıkıntısı olduğunu Vodafone müşteri hizmetleri de teyit etmesine rağmen, sorunlarım bir türlü gide
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra hattımı kapatıp sadece W...i-Fi üzerinden internete bağlanmama rağmen hatta benim onayım olmadan otoma
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Yeni tarifemde 1500 dakika olmasına r
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesine Ağustos 2025...’te 12 ay taahhüt vererek aylık 132 TL üzerinden abone oldum. Taahhütlü sür
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Vodafone hattımda yer alan Kazan Kazan kampanyasındaki puanlarımı kullanırken sorun yaşadım. Kazan Kazan Gift Bank üzeri...nden 1000 puanımla 1 GB internet almak istedim, işlem sonrası puanlarım hesabımdan düştü ancak internet hattıma tanımlanmadı. Bu durumu Cuma günü saat 16.45 civarında yaşadım. Hatt
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 5 Temmuz gece 12:07 civarında Vodafone Çark Çevi...rme kampanyasından internet kazandım. Ancak kazandığım internet için sistem
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden her hafta sunduğu Hediye Çarkı kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Daha önc...e aynı çarktan 10 GB ve 20 GB gibi, tamamı bir gün boyunca geçerli hediyeler kazanmıştım. Bugün ise çarkı çevirdiğimde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi verildi. Önceki
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum, sözleşme sür...em bittikten sonra bana makul bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır he
Vodafone operatörüne bağlı 549 *** ** 55 numaralı hattımda Red'li 50 GB tarifesine taahhütlü olarak devam ediyordum. Vod...afone uygulamasında taahhüt bitiş tarihimi 1 Temmuz 2026 olarak gördüğüm için, bu tarihe güvenerek başka operatöre geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak 30 Haziran’da tarafıma 2.400
15 Haziran’da Vodafone hattıma VakıfBank üzerinden 399 TL’lik Kolay Paket tarifesini (1250 dakika, 1 GB internet, 250 SM...S) yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sadece
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattım için bugün 100 güvenli depolama paketini satın aldım. Bu paketle birlikte vaat edilen 1 haftal...ık 1 GB internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Ödemesini
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım şu an 288 TL olarak devam ediyor ancak y...aklaşık 1 aydır bu ücreti çok daha fahiş rakamlara çıkarmaya çalışıyorlar. Aynı operatöre farklı operatörlerden gelenlere çok daha uygun tarifeler sunulurken, yıllardır müşterisi o
Vodafone firmasına ait, aynı tarifeye ve aynı taahhüt süresine sahip 4 adet hattım bulunmaktadır. Bu hatların taahhüt sü...releri 06.07.2026 tarihinde sona erecekti. Haziran ayı içerisinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarafımıza 370 TL 20 GB ve 375 TL 30 GB gibi çeşitli tarife seçenekleri sunuluyordu
Vodafone’un Uyumlu 4 GB tarife paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Şu anda bu tarifeye 180 TL ödüyorum ancak taahhü...t sürem bitince aynı tarifenin ücretinin 330 TL’ye çıkacağını görüyorum. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben H**** D
Vodafone hattımda Kazan Kazan uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 2026 Mayıs ayından beri y...aklaşık 8–9 defa uygulama içindeki farebayt internet haklarımı hattıma tanımlamak istedim, her seferinde “Üzgünüz şu anda işleminize devam edilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz”
"Vodafone sorunu çözdü teşekkür ederim."
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu
"BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Yapılan inceleme sonucunda yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadem gerçekleştirildi. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sürece katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ediyor, benzer durumlarda müşterilere daha tutarlı ve doğru bilgilendirme yapılmasını temenni ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifeme 1 Temmuz tarihinde 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ana paketim...in süresinin yaklaşık 1 hafta kalmış olması nedeniyle öncelikle ana paketimde kalan interneti kullanıp daha sonra ek pakete geçeceğimi düşünerek bu paketi satın aldım. Ancak ek pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
