Yanlış Tarife Yenilemesi 997 TL Fatura Ve Mağduriyetim
"Teşekkürler."
Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet içeren, aylık 15...0 TL olan kampanyalı tarifeyi kullanıyordum. 7 Temmuz’da taahhüt sürem bite
"Teşekkürler."
Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet içeren, aylık 15...0 TL olan kampanyalı tarifeyi kullanıyordum. 7 Temmuz’da taahhüt sürem bite
Vodafone hattımda taahhütlü olarak kullandığım 25 GB paket için aylık 412 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ...ay kala, hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifleri için arandım ve yönlendirildim. Bu süreçte bana sunulan yeni paketlerde, mevcut ödediğim ücrete k
Vodafone hattımda şu anda 15 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, yurt dışında bulunduğum için tari...femi yenilemek ve değiştirmek amacıyla Vodafone’un WhatsApp hattı üzerinden görüşme yaptım. Özellikle bir insanla görüşmek istediğimi, çünkü mevcut tarifemin 21 Temmuz’da biteceğin
Vodafone hattımda 15.07.2026 tarihinde Red 5g 40 GB sınırsız sosyal pakete geçtim. Ancak bu pakette tam olarak hangi uyg...ulamaların “sosyal medya sınırsız” kapsamında olduğunu hiçbir yerde net olarak göremiyorum. Geçtiğimiz yıl kullandığım pakette Facebook ve TikTok sınırsızdı, bu yıl ise aynı şekild
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an Red'li 20 GB tarifesi içi...n aylık 370 TL ödüyorum ve 06.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Taah
"Çok kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, iade yapılacağı bilgisini aldım."
Vodafone faturalı hattımda mevcut internet paketim bittikten sonra aynı fat...ura dönemi içinde önce 500 MB için 240 TL, ardından tekrar 1 GB internet iç
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Paket...imin yenilenme tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen, 15.07.2026 tarihinde hatt
Vodafone mobil hattımda 14.07.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Vodafone’un hediye çarkından hatt...ıma tanımlanan 1 GB internet 14.07.2026 saat 22:25’te yüklendi ancak aynı gün 22:39’da, yani yaklaşık 14 dakika sonra bittiğine dair SMS uyarısı aldım. Bu süre içinde hattımı norma
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmu...yor. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Mardin Kızıltepe’deki bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç değişmedi. Tarife yenilemek istediğimde en düşük 10
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
Vodafone hattımda aylık 50 GB her yöne internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 4 ay kada...r süre kaldı. Cihaz bedeliyle birlikte son 2 aydır faturalarım ortalama 4.900 TL civarında geliyor. Buna rağmen internet aşımı olduğunda bana otomatik olarak 500 MB interneti yakla
Vodafone faturalı hattımda hem çekim gücü çok zayıf hem de internet paketim bitince bilgim ve onayım dışında iki kez 1 G...B aşım paketi tanımlanarak her birine yaklaşık 290 TL olmak üzere toplam 580 TL civarında ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden uygun fiyatlı ek paket almak isterken sistem beni uyg
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda düzenli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Ekinözü Türkmenler Mahallesi Me...rkez Sokak’ta 2 haftada bir neredeyse 3–4 gün boyunca tamamen şebeke gidiyor ve telefonum çekmiyor. KPSS öğrencisiyim ve bu nedenle ders çalışmam sürekli bölünüyor, iletişim kuramı
"Şikayet etmeden çözselerdi daha iyiydi teşekkürler"
Vodafone’a ait 5398****77 numaralı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanı...yorum. Yaklaşık 1 aydır hattımı iptal ettirmek ya da en azından faturasız h
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paketini indirimli olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. ...Yeni dönem için tarafıma sunulan en düşük teklifin 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesi olduğu, bunun da 680 TL civarında bir ücretle verilebileceği söylendi. Bu kadar yüksek içe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhütlü sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulm...asını beklerken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide yapılan görüşmelerde makul bir teklif alamadım. Son 1 aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda ve Şanlıur
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 272 TL öd...üyorum ve yıllık taahhüdüm 21 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitişi yaklaştığı için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone’un sunduğu yeni t
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemi için henüz fatura kesilmeden, uygulamada gör...düğüm kullanım detaylarında 1 GB internet aşımı için 820 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 15 GB’lik tarife sonrası sadece 1 GB’lik kullanım için bu kadar yüksek b
13 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaparak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir ta...rifeye geçtim. Geçiş kapsamında 750 TL değerinde Migros Money Puan verileceği tarafıma taahhüt edildi ve Ankara Kumrular bayisindeki çalışan SMS ile bir kod geleceğini söyledi, anc
Vodafone hattımda kullandığım standart tarifede internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor ve bu durumdan ...hiç memnun değilim. 16.06.2026 tarihinde yenilenen internet paketimin, yazılım güncellemesi sebebiyle aynı gün bittiği söylendi ancak bu kullanıma dair bana herhangi bir bildirim g
Vodafone faturalı hattımda bu hafta pazar günü gece 00.00’da uygulamadaki çarkı çevirdim ve bir hafta geçerli 10 GB inte...rnet kazandığım bilgisi ekrana geldi. Ancak hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, hat dökümümde veya paketlerimde bu 10 GB görünmüyor. Bunun üzerine Vodafone müşteri hi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim 2 gün önce bitince ek internet paketi otomatik olarak devreye girmişti. Bu s...abah Vodafone çarkını çevirerek 4 GB internet kazandım, normalde kullanımlarımın bu kampanyadan gelen 4 GB üzerinden düşmesi gerekirken sistem ek internet paketimden harcama yapmış
Vodafone 5g Red 60 GB Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Paketin içinde YouTube’un sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen You...Tube’a girdiğim anda internetim çalışmıyor. Uygulama normal şekilde açılıyor ancak hiçbir video yüklenmiyor, videolar başlamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Aynı pak
Vodafone’da yaklaşık 1 senedir faturalı hat kullanıyorum, birkaç aydır da Kırmızı tarifedeyim. Hattımda 30 GB internet p...aketi bulunuyor ancak son 4 aydır paketim ay bitmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım şeklimle internetim ayı rahatlıkla çıkarıyordu, son dönemde hiçbir ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100