Vodafone’un Tekrarlanan Aramaları Ve Baskıcı Satış Teklifi Şikayeti
"Hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Ayrıca iletişim sağlayan Müşteri temsilcisi beyefendiye yaklaşımından dolayı da ayrıca teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Ayrıca iletişim sağlayan Müşteri temsilcisi beyefendiye yaklaşımından dolayı da ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm bitti ve bunun hemen ardından, SMS il...e tarifeme yaklaşık yüzde 80 oranında zam yapılacağı bilgisi gönderildi. Mesajda yeni ücretin 400 TL civarında olacağı belirtiliyor. Taahhüdümün bitmesinden yalnızca iki gün sonra
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0542*****63 numaralı Vodafone h...attının tüm borcunu ödeyip dekontunu da iletmemize rağmen hattın kapatılmas
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullandığım 20 GB internetli paketi şu an bana 470 TL’ye sunarken..., aynı tarifeyi 3 yıllık Vodafone müşterilerine 310 TL gibi çok daha düşük bir fiyata verdiklerini öğrendim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen yeni ya da daha kısa süreli müşter
Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve yaklaşık 2 aydır taa...hhüdüm bittiği halde yenileme işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine d
Vodafone’a kayıtlı 0542********65 numaralı hattım, tarafıma herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan ve arama yoluy...la iletişime geçilmeden, bilgim ve onayım dışında 28.03.2026 tarihinde kapatılmıştır. Bu hat son bir yıl içerisinde farklı operatörlere taşınmış olup, yaklaşık 6 ay önce tekrar Vo
Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattımı aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Muğla Milas’ta, hem... evde hem işte özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, birkaç dakika sonra geliyor, sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü gün
Şanlıurfa merkez ilçelerinden Haliliye’ye bağlı kırsal bir mahallede ikamet ediyorum ve Vodafone “Yalın Fırsat 30 GB” pa...ketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ocak ayı içinde bu sebeple operatörünüze şikayet kaydı da açtırdım. O dönemde bile çekim kalitesi anca
Vodafone’a ait 0542*****04 numaralı faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1.675,51... TL tutarında işlem yapılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu ücretin Google Play harcaması olarak faturama yansıtıldığını gördüm, ancak böyle bir satın alma veya ha
Vodafone’a ait 0541********26 numaralı hattımı kapatmak için 2 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ta...mamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hattı kapattığını söylediği için bu konuda içim rahattı. Daha sonra hattın aslında kapatılmadığını, sadece askıya al
"İlgi ve alakanız için çok çok teşekkür ederim🥰"
Vodafone hattım 0542*****22 üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme... yapılmış ve Mart faturama yaklaşık 850 TL fazladan yansıtılmıştır. Tahmini
"Teşekkürler"
Yetkisiz numara taşıma başvurusu ve acil iptal talebi Turkcell abonesi oldu...ğum 530 *** ** ** numaralı hattım için bilgim ve onayım olmadan Vodafone Te
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, uzun süredir “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısı alı...yorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Daha önce hattım üzerinden 3 adet cihaz satın almıştım, ardından sistem cihaz alma hakkımın dolduğunu gösterdi ve o günden beri yeni cihaz a
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Annemin vefatı üzerine Şubat ayında Vodafone Com TR ana bayiye giderek ölüm belgesi ve veraset evrakları ile başvuruda b...ulunduk, anneme ait hattın kapatılmasını talep ettik. Görevli, hattın kapatılacağını ve sadece bir fatura çıkacağını, bunun dışında herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimizi özelli
Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ...ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce 0542********22 numaralı hattan... müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketime benze
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık on yıldan fazladır kullanıyorum. Faturamın son ödeme günü geldiğinde defalarca kez arayıp mesa...j atıyorlar, adeta haksız bir şekilde sürekli rahatsız ediliyorum, ancak internette yaşadığım ciddi kesinti sorununa aynı hassasiyeti göstermiyorlar. Mersin ili Akdeniz ilçesi Yeni
"Müşteri temsilcisi Esma hanım mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır kendini Vodafone finans birimi olarak tanıtan farklı numaralardan aranmaktayım. Arayan kişiler hattı...mın borcu olduğunu söyleyerek benden kişisel bilgilerimi talep ediyorlar ve özellikle soyadımı öğrenmeye çalışıyorlar. Soyadımı vermeyi reddettiğimde, “Zaten kapı zilinizde bile ya

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında bana, hattımı Vodafone’a taşıdığım takdirde Hoş Geldin 25 paketinin aylık 175 ...TL olacağı söylendi ve bu pakete geçiş yapmayı kabul ettim. Buna göre işlemim yapıldı ve hattım 27.03.2026 günü saat 15:00 civarında açıldı. Hattım açıldığında herhangi bir paket
28.04.2026 tarihinde 0542********42 numaralı hattan beni arayarak Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün ...bittiğini ve yenilemek istediklerini belirtti. Ancak ben daha 3 ay önce taahhüt yenilediğim için bunun doğru olmadığını söyleyip, dolandırıcılık girişimi olduğunu belirttim. Bunun
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsam...ında Youtube.com ve X uygulamalarında internet kullanımımın sınırsız olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100