to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone ekibine sorunumu çözecekleri için teşekkür ederim"
İzmir Bayraklı’da Vodafone Fiber İnternet abonesiyim. Oturduğum sitede alty...apı Superonline cam kablo ont sistemine geçiriliyor, ve bu nedenle daha önc
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Mart’ta nakil talebi verdim. Yaklaşık üç ay boyunca nakil işlemim bir türlü yap...ılmadı, buna rağmen hizmeti kullanamamış olmama karşın tüm faturalarımı ödedim. Defalarca aradığımda hattın dondurulmasını talep ettim, ancak bu da yapılmadı ve süreç boyunca sürek
"Vodafone Evde İnternet müşteri temsilcisi iletişime geçti yaklaşımından dolayı ve memnun edecek bir teklif ile geldiği için Vodafone ile devam... Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 100 Mbps hızında int...ernet için aylık 418 TL fatura ödemekteyim ve 12 gün sonra taahhüt sürem do
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26 Mayıs’tan beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Nere...deyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep oluşturulduğunu ve kaydımın açık olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, ama herhangi bir geri dönüş yapılmıyor v
03.06.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi kapattırdım ve aynı gün fiber internet başvurusu yaptım. Buna rağmen onayım... olmadan kapattırdığım ev internetimi yeniden açtılar, iptal ettirdim, eve geldiğimde tekrar açıldığını gördüm. Ben açıkça bu iptal ettirdiğim internet için herhangi bir fatura öde
Vodafone ev interneti “2024 Kuş Kampanyası” aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önc...e iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ borç çıkarılmaya devam ediyor. İpta
Vodafone Net 12 Mbps ev internetini 2018 yılından beri kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli sorun yaşıyorum. ...Evde internet çekmediği için kendi ev internetim yerine komşunun internetini ve telefon paketlerimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum a
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.05.2026 tarihinde... yeni kiraladığım eve taşınma sürecim için ilerleyen günlerde Vodafone’un internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda, yeni adresimde altyapınızın olmadığı bilgisini ekranda
Antalya Yeni Emek Mahallesi, 2587. Sokak'ta ikamet etmekteyim. Vodafone Evde İnternet hizmetim yaklaşık 3 gündür kullanı...lamamaktadır. Tarafıma bölgede bir arıza olduğu bilgisi verilmesine rağmen, arızanın nedeni ve ne zaman giderileceğine ilişkin detaylı bir açıklama yapılmamıştır. Üç gündür interne
Vodafone ev interneti için Esenyurt Botanica İstanbul Sitesi’ndeki adresime 10.000 Mbps paket kurulumu bugün yapıldı. An...cak kurulumdan sonra IP adresi güncellemesi ve aktivasyonu yapılmadığı için internet bağlantım hâlâ yok. Kurulumdan önce de tam dört gün bekledim; buna rağmen bağlantının hâlâ akti
"Vodafone Net 406 TL tutarındaki cihaz bedelini şikayetim üzerine iptal etti."
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
04.06.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferind...e "bugün gelecekler", "yarın gelecekler" denilerek bilgi veriliyor ancak arızam hâlâ giderilmiş değil. Bir haftadır ne gelen bir ekip var ne de sorunu çözen bir yetkili. Arıza kayd
Vodafone ev interneti aboneliğim için 100 Mbps fiber hizmet alıyorum. Nakil işlemi için 2 Haziran tarihinde özellikle “k...esintisiz bağlantı” talebiyle başvuru yaptım, evden çalıştığımı ve internet kesintisi yaşamamam gerektiğini defalarca vurguladım. Buna rağmen 4 Haziran tarihinde internetim tamamen
Vodafone Net aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür evde tamamen internetsiz şekilde mağdu...r durumdayız. Bu süreçte hem ben hem de ailem defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Zaten öncesinde de bağlantıda sık sık kopmala
Vodafone ev interneti aboneliğimde üç gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre bo...yunca evde internet kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde soruna dair herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ yok. Hizmet numaram 0018951885’tir. Üç gündür h
"Destek için teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri Nuran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 100 Mbps limitsiz aboneliği kullanıyoru...m. Yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk, son 1 haftadır ise evimizd
Vodafone Net fiber aboneliğimin nakli için yaklaşık 12–13 gün önce başvuru yaptım, ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Türk Telekom’un yeni adresimi bulamadığı için işleme alınmadığı söylendi. Yeni adresim Kars Sarıkamış’ta bulunuyor ve adresim a
Yıllardır yaşadığım internet altyapısı sorununun BTK tarafından görmezden gelindiğini düşünüyorum. Sokağımda, benim bina...mla arasında yaklaşık 3 metre mesafe olan karşı komşum yıllardır internet kullanabiliyor, ben ise en az 4 yıldır altyapı yok denilerek internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta, so
Vodafone limitsiz ev interneti aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür genel arıza olduğu söyleniyor ve bu... süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken bir dönemde olmama rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ka
Vodafone'dan aldığım Evde Fiber 1000 Mbps ev interneti hizmeti, kurulumu yapıldığı günden beri hiç çalışmıyor. Kurulum g...eçen hafta Perşembe günü yapıldı; ancak o günden bu yana evde internet bağlantısı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak ilk aşamada kurulumu yapan görevli, bağlantının en geç 24 saat
Vodafone ev interneti aboneliğimde 31 Mayıs 2026 tarihinden beri yaklaşık 1...0 gündür internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
